⛲ SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 58 desservies par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
Contacts | 03 86 58 41 19 |
Adresse | 1, place de la Mairie, 58160 La Fermeté |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : liste des contacts importants
▷ SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : numéro service clientèle 💬
Pour appeler SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, vous pouvez appeler le 03 86 58 41 19. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez également appeler le service clientèle SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE au 03 86 58 41 19, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre délégataire SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE via internet 🌎
Le seul moyen de contacter SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE.
Enfin, le service clientèle SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est joignable par courriel à l'adresse [email protected].
▷ L'adresse de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE 📩
Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
1, place de la Mairie
58160
La Fermeté
📑 Toutes vos procédures avec SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
En tant que délégataire d'eau, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE :
- En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 86 58 41 19 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👨🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE :
- Appelez le 03 86 58 41 19 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
- Un technicien spécialisé de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lors d'un emménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE au 03 86 58 41 19 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Est-il possible de passer de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE à une autre société de l'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📑
Le délégataire SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace abonné du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 86 58 41 19.
🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
▷ SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : tarif de l'eau 💶
Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.
, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Connaître le tarif de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Facture d'eau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section assainissement des eaux des eaux grises
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section organismes publics
La section dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE à l'adresse 1, place de la Mairie.
🔧 SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
🌄 Les collectivités administrées par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
- SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE et ses missions
💶 Le fournisseur d'eau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en plusieurs fois.
SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE doit aussi diriger ses abonnés vers les aides financières disponibles. Si le problème dure plusieurs mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE l'état de qualité de l' dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment appeler SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Appelez alors 03 86 58 41 19 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Comment SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👤 Comment être sûr que SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est mon fournisseur d'eau ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.