🚿 Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : numéro de téléphone, contacts et démarches 💬
Communauté d'Agglomération du Grand Guéret fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret dessert de multiples communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :
Contact téléphonique | 05 55 41 04 48 |
Adresse | 9, avenue Charles de Gaulle BP 302, 23006 Guéret Cedex |
Site internet | Site web |
✒️ Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : liste des contacts importants
▷ Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : numéro service clientèle 💬
Le 05 55 41 04 48 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service clientèle Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret au 05 55 41 04 48, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Communauté d'Agglomération du Grand Guéret 🌐
Le seul moyen de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Guéret par le web est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Il est également possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.
Enfin, le service clientèle Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est joignable par courriel à l'adresse [email protected].
▷ Boîte postale de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret 📩
Il est également possible de joindre le service clientèle Communauté d'Agglomération du Grand Guéret par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :
9, avenue Charles de Gaulle BP 302
23006
Guéret Cedex
📑 Toutes vos démarches avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Communauté d'Agglomération du Grand Guéret On observe donc de multiples situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Communauté d'Agglomération du Grand Guéret :
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 55 41 04 48 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Communauté d'Agglomération du Grand Guéret pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Un technicien spécialisé de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Communauté d'Agglomération du Grand Guéret doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
- Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Communauté d'Agglomération du Grand Guéret au 05 55 41 04 48 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique délégataire. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📑
En règle générale, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
▷ Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : tarif de l'eau 💶
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.
Par conséquent, les prix appliqués par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le tarif de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Facture d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux des eaux grises
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
Pour des factures d'eau, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Communauté d'Agglomération du Grand Guéret vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Le règlement par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 9, avenue Charles de Gaulle BP 302 et à l'ordre de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
🔧 Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : les rôles et fonctions du délégataire
Le délégataire Communauté d'Agglomération du Grand Guéret s'occupe du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
🌄 Les collectivités administrées par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
- COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET
🎓 FAQ : tout savoir sur Communauté d'Agglomération du Grand Guéret et ses missions
💶 Le délégataire Communauté d'Agglomération du Grand Guéret propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle Communauté d'Agglomération du Grand Guéret pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Comment déposer une réclamation au délégataire Communauté d'Agglomération du Grand Guéret ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Communauté d'Agglomération du Grand Guéret. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Communauté d'Agglomération du Grand Guéret joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💰 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?
Le site internet de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment appeler Communauté d'Agglomération du Grand Guéret lors d'un urgence tuyauterie ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Communauté d'Agglomération du Grand Guéret. Appelez alors 05 55 41 04 48, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment Communauté d'Agglomération du Grand Guéret m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment être sûr que Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est mon délégataire ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.