🚿 Contact et numéro de CC Porte Océane du Limousin 💬

CC Porte Océane du Limousin fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Cette page contient les informations sur CC Porte Océane du Limousin. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 87 desservies par CC Porte Océane du Limousin

✒️ CC Porte Océane du Limousin : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client CC Porte Océane du Limousin 💬

Pour appeler CC Porte Océane du Limousin par téléphone, les abonnés peuvent appeler le 05 55 02 14 60. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client CC Porte Océane du Limousin.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - composez le numéro de CC Porte Océane du Limousin au 05 55 02 14 60, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur CC Porte Océane du Limousin via le web 🌐

Pour contacter CC Porte Océane du Limousin via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site CC Porte Océane du Limousin. Il est également possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client CC Porte Océane du Limousin.

Enfin, le service client CC Porte Océane du Limousin est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de CC Porte Océane du Limousin 📩

Il est également possible de joindre le service client CC Porte Océane du Limousin par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

📑 Toutes vos démarches avec CC Porte Océane du Limousin

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est CC Porte Océane du Limousin Vous devez vous adresser à CC Porte Océane du Limousin pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de CC Porte Océane du Limousin. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec CC Porte Océane du Limousin

• En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 55 02 14 60 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien CC Porte Océane du Limousin pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par CC Porte Océane du Limousin, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur CC Porte Océane du Limousin se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec CC Porte Océane du Limousin :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
2. CC Porte Océane du Limousin enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. CC Porte Océane du Limousin doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. CC Porte Océane du Limousin enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant CC Porte Océane du Limousin au 05 55 02 14 60 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, CC Porte Océane du Limousin s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à CC Porte Océane du Limousin, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site https://www.porteoceane-dulimousin.fr/, dans l'onglet espace abonné ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures CC Porte Océane du Limousin

▷ CC Porte Océane du Limousin : prix de l'eau 💶

CC Porte Océane du Limousin n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par CC Porte Océane du Limousin ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau CC Porte Océane du Limousin ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau CC Porte Océane du Limousin recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux des eaux grises

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Régler ma facture CC Porte Océane du Limousin

Pour des factures d'eau, CC Porte Océane du Limousin offre de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. CC Porte Océane du Limousin vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site https://www.porteoceane-dulimousin.fr/;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse Avenue du Châtelard et à l'ordre de CC Porte Océane du Limousin

🔧 CC Porte Océane du Limousin : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire CC Porte Océane du Limousin s'occupe du service de distribution de l'eau, CC Porte Océane du Limousin joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). CC Porte Océane du Limousin est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par CC Porte Océane du Limousin

🌄 Les collectivités administrées par CC Porte Océane du Limousin

• COMMUNAUTÉ DE COMMUNES PORTE OCÉANE DU LIMOUSIN
• Javerdat