🚿 Contact et numéro de SIAEP de Montbazens-Rignac 📞

SIAEP de Montbazens-Rignac est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 12 autour de Saint-Igest. Cette page contient les informations sur SIAEP de Montbazens-Rignac. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 12 approvisionnées en eau potable par SIAEP de Montbazens-Rignac

L'essentiel sur SIAEP de Montbazens-Rignac
Contact téléphonique 05 65 80 61 50
Localisation 9 rue des Artisans ZA Le Fargal, 12220 MONTBAZENS
Portail internet Site web

✒️ SIAEP de Montbazens-Rignac : liste des contacts importants

▷ SIAEP de Montbazens-Rignac : numéro support client 📞

Le 05 65 80 61 50 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SIAEP de Montbazens-Rignac. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le support client pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec SIAEP de Montbazens-Rignac en ligne 🌍

Le seul moyen de contacter SIAEP de Montbazens-Rignac par le web est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIAEP de Montbazens-Rignac.

Enfin, le support client SIAEP de Montbazens-Rignac est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de SIAEP de Montbazens-Rignac 📬

Il est en outre possible de joindre le support client SIAEP de Montbazens-Rignac par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

9 rue des Artisans ZA Le Fargal
12220
MONTBAZENS

📊 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP de Montbazens-Rignac

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIAEP de Montbazens-Rignac Vous devez vous adresser à SIAEP de Montbazens-Rignac pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIAEP de Montbazens-Rignac. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette démarche.

Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau potable SIAEP de Montbazens-Rignac :

  • En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 65 80 61 50 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP de Montbazens-Rignac pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEP de Montbazens-Rignac. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , SIAEP de Montbazens-Rignac. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP de Montbazens-Rignac :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Un opérateur de SIAEP de Montbazens-Rignac fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. SIAEP de Montbazens-Rignac enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez SIAEP de Montbazens-Rignac est-il possible ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊

Le distributeur SIAEP de Montbazens-Rignac relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Dans l'espace client, accessible via le site https://www.smaep-montbazens-rignac.fr/ ;
  • Par téléphone en appelant le 05 65 80 61 50.

🧠 Décrypter mes factures SIAEP de Montbazens-Rignac

▷ Combien coûte l'eau distribuée par SIAEP de Montbazens-Rignac ? 💶

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Par conséquent, les prix appliqués par SIAEP de Montbazens-Rignac ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Connaître le coût de l'eau de boisson chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture SIAEP de Montbazens-Rignac ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIAEP de Montbazens-Rignac se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux souillées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEP de Montbazens-Rignac met à disposition de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client SIAEP de Montbazens-Rignac vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site https://www.smaep-montbazens-rignac.fr/ ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de Montbazens-Rignac à l'adresse 9 rue des Artisans ZA Le Fargal.

🔧 SIAEP de Montbazens-Rignac : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable SIAEP de Montbazens-Rignac s'occupe du service de distribution de l'eau, SIAEP de Montbazens-Rignac joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP de Montbazens-Rignac est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SIAEP de Montbazens-Rignac

🌄 Les collectivités administrées par SIAEP de Montbazens-Rignac

  • SMAEP DE MONTBAZENS - RIGNAC

🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEP de Montbazens-Rignac et ses missions

💶 Existe-t-il des aides spécifiques à SIAEP de Montbazens-Rignac pour s'acquitter de sa facture ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le support client SIAEP de Montbazens-Rignac pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

SIAEP de Montbazens-Rignac doit aussi diriger ses clients vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable SIAEP de Montbazens-Rignac

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client SIAEP de Montbazens-Rignac. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

On observe de multiples moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Montbazens-Rignac joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Vous pouvez trouver sur le site de SIAEP de Montbazens-Rignac l'état de conformité de l' dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment appeler SIAEP de Montbazens-Rignac lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SIAEP de Montbazens-Rignac. Appelez alors 05 65 80 61 50, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🛑 Comment SIAEP de Montbazens-Rignac m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP de Montbazens-Rignac.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien SIAEP de Montbazens-Rignac ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre fournisseur d'eau est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la compagnie de distribution de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEP de Montbazens-Rignac, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.