SPL des Eaux du Cébron : contact et procédures

SPL des Eaux du Cébron est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, à Louin. SPL des Eaux du Cébron approvisionne en eau potable 680 personnes.

Coordonnées de SPL des Eaux du Cébron
Téléphone 05.49.64.63.97
Adresse 1, barrage du Cébron, 79600 LOUIN
Site web site web

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Liste des communes desservies par SPL des Eaux du Cébron

☛ Louin

📠 SPL des Eaux du Cébron : contacts utiles

▷ SPL des Eaux du Cébron : numéro service client 📞

Le numéro de téléphone de SPL des Eaux du Cébron est le 05.49.64.63.97.

Le secrétariat pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.

▷ SPL des Eaux du Cébron : espace client en ligne🌎

Pour contacter SPL des Eaux du Cébron via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://spl-cebron.fr/' target='_blank'>page web</a>.

▷ Adresse postale de SPL des Eaux du Cébron 📬

Il est aussi possible de joindre le service de SPL des Eaux du Cébron par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :

SPL des Eaux du Cébron
1, barrage du Cébron
79600
LOUIN

Les collectivités dont SPL des Eaux du Cébron est délégataire

Compétences déléguées à SPL des Eaux du Cébron par des collectivités
Collectivité Eau potable Assainissement Nb. communes

Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif

📑 Toutes vos procédures avec SPL des Eaux du Cébron

En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SPL des Eaux du Cébron. Voici les principales demandes le concernant :

▷ Ouvrir l'abonnement 📠

Lors d'un emménagement à Louin, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à SPL des Eaux du Cébron, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :

  • En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://spl-cebron.fr/" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
  • Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 05.49.64.63.97, pour organiser la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 1 communes précédemment citées, adressez vous à SPL des Eaux du Cébron pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 05.49.64.63.97 pour obtenir toutes les informations.

Avant de débuter les travaux, SPL des Eaux du Cébron doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.

▷ Résilier un abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SPL des Eaux du Cébron pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :

  1. Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SPL des Eaux du Cébron ;
  3. Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez SPL des Eaux du Cébron au 05.49.64.63.97 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Peut-on quitter SPL des Eaux du Cébron pour un autre distributeur d'eau ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑

Le distributeur SPL des Eaux du Cébron relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SPL des Eaux du Cébron, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace client, accessible via le site https://spl-cebron.fr/ ;
  • Par téléphone en appelant le 05.49.64.63.97.