💧 Contact et numéro de La Trinitat 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, La Trinitat fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur La Trinitat. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 15 approvisionnées en eau potable par La Trinitat

🔎 La Trinitat : tous les contacts utiles

▷ Numéro du support client La Trinitat 💬

Le 04 71 73 82 83 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec La Trinitat. Ce numéro peut être appelé pour toute question et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de La Trinitat au 04 71 73 82 83, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre fournisseur La Trinitat via le net 🌐

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter La Trinitat via le formulaire de contact présent sur son site web. Dans certains cas, il est possible de faire ses démarches directement dans l'onglet "espace client" de La Trinitat.

▷ Ecrire une lettre à La Trinitat 📬

Il est également possible de joindre le support client La Trinitat par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📜 Toutes vos démarches avec La Trinitat

En qualité de fournisseur d'eau, La Trinitat est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. En qualité de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter La Trinitat pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de La Trinitat. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec La Trinitat

• En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 71 73 82 83 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien La Trinitat pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par La Trinitat. Votre fournisseur La Trinitat se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec La Trinitat :

1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. La Trinitat enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. La Trinitat enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant La Trinitat au 04 71 73 82 83 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur La Trinitat relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à La Trinitat, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Au travers de la page espace consommateur du site web  ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures La Trinitat

▷ Combien coûte l'eau distribuée par La Trinitat ? 💶

La Trinitat n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Trouver le coût de l'eau chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau La Trinitat ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau La Trinitat recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La section organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, La Trinitat offre diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le support client La Trinitat vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site  ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse Le Bourg et à l'ordre de La Trinitat

🔧 La Trinitat : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la pureté de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. La Trinitat est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par La Trinitat

🌄 Les collectivités gérées par La Trinitat

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