⛲ SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous résidez dans l'une des communes desservies par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Numéro de téléphone | +33 2 54 23 81 03 |
Adresse postale | 1 place de la Mairie, 41100 Selommes |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY : liste des contacts importants
▷ Numéro du support client SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY ☎️
Pour appeler SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY par téléphone, les clients peuvent appeler le +33 2 54 23 81 03. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la qualité ou le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY au +33 2 54 23 81 03, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du délégataire SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY via le papier de contact présent sur son site internet. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY.
▷ Ecrire une lettre à SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY 📩
Il est aussi possible de joindre le support client SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
1 place de la Mairie
41100
Selommes
📑 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY
En tant que délégataire d'eau, SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le +33 2 54 23 81 03 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👨🔧
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre délégataire SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un raccordement au réseau d'eau via SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY au +33 2 54 23 81 03 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY pour un autre délégataire d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑
Le délégataire SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il existe plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par téléphone en appelant le +33 2 54 23 81 03.
🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY
▷ SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY : coût de l'eau 💶
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY.
De telle façon, les prix appliqués par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau de boisson chez moi
▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section assainissement des eaux des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La section services publics
La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY met à disposition de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique ;
- Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY à l'adresse 1 place de la Mairie.
🔧 SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY
🌄 Les collectivités administrées par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY
- SIVOM de SAINTE-GEMMES
🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY et ses missions
💶 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le support client SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Vous diriger vers les aides disponibles fait aussi partie des missions de SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre société d'eau et particulier. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe plusieurs moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY. Appelez alors +33 2 54 23 81 03, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEP DE SELOMMES PERIGNY VILLEMARDY, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.