💧 Contact et numéro de Isigny-sur-Mer 📞

Isigny-sur-Mer fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Si vous vivez dans l'une des villes desservies par Isigny-sur-Mer, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur Isigny-sur-Mer
Numéro de téléphone 02 31 51 24 00
Adresse Rue Thiers, 14230 Isigny-sur-Mer
Plateforme en ligne Site web

✒️ Isigny-sur-Mer : les informations de contact

▷ Numéro du service clientèle Isigny-sur-Mer 📞

Pour contacter Isigny-sur-Mer, vous pouvez contacter le 02 31 51 24 00. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra en outre vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Isigny-sur-Mer au 02 31 51 24 00, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Isigny-sur-Mer via le net 🌐

Pour contacter Isigny-sur-Mer via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Isigny-sur-Mer. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Isigny-sur-Mer.

▷ Ecrire une lettre à Isigny-sur-Mer 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Isigny-sur-Mer par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Rue Thiers
14230
Isigny-sur-Mer

📑 Toutes vos formalités administratives avec Isigny-sur-Mer

En qualité de distributeur d'eau, Isigny-sur-Mer est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Isigny-sur-Mer pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Si vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Isigny-sur-Mer, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Isigny-sur-Mer

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Si où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Isigny-sur-Mer (02 31 51 24 00) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Isigny-sur-Mer, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Isigny-sur-Mer s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Isigny-sur-Mer :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Isigny-sur-Mer enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Isigny-sur-Mer doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
  5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Isigny-sur-Mer interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Isigny-sur-Mer au 02 31 51 24 00 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Est-il possible de passer de Isigny-sur-Mer à une autre régie des eaux ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, Isigny-sur-Mer est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Isigny-sur-Mer, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 02 31 51 24 00.

🧠 Décrypter mes factures Isigny-sur-Mer

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Isigny-sur-Mer ? 💸

Isigny-sur-Mer n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe différentes facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau de boisson chez moi

▷ Facture d'eau Isigny-sur-Mer : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Isigny-sur-Mer recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La part entités publiques

La part dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Isigny-sur-Mer

Pour des factures d'eau, Isigny-sur-Mer offre diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Isigny-sur-Mer vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Isigny-sur-Mer à l'adresse Rue Thiers.

🔧 Isigny-sur-Mer : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Isigny-sur-Mer.

🏙 Les villes desservies par Isigny-sur-Mer

🌄 Les collectivités administrées par Isigny-sur-Mer

  • SIAEP D'ISIGNY TREVIERES
  • Isigny-sur-Mer
  • Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin

🎓 FAQ : tout savoir sur Isigny-sur-Mer et son rôle

💸 Le fournisseur d'eau potable Isigny-sur-Mer propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle Isigny-sur-Mer pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Isigny-sur-Mer est justement de vous guider vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Isigny-sur-Mer ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Isigny-sur-Mer. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de Isigny-sur-Mer.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe différentes moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Isigny-sur-Mer joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.

💰 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Isigny-sur-Mer. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment contacter Isigny-sur-Mer lors d'un urgence tuyauterie ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Isigny-sur-Mer. Le numéro est 02 31 51 24 00 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le fournisseur d'eau potable Isigny-sur-Mer doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Isigny-sur-Mer.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que Isigny-sur-Mer est mon fournisseur d'eau potable ?

Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la ville.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.