🚿 O'Périgord Nontronnais, démarches, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, O'Périgord Nontronnais fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur O'Périgord Nontronnais. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 24 approvisionnées en eau potable par O'Périgord Nontronnais

L'essentiel sur O'Périgord Nontronnais
Numéro de téléphone 0581318503
Numéro d'urgence 0581913505
Adresse Moulin Ruiné, 24300 Le Bourdeix
Portail internet Site web

✒️ O'Périgord Nontronnais : liste des contacts importants

▷ O'Périgord Nontronnais : numéro service client 💬

Le 0581318503 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec O'Périgord Nontronnais. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service client O'Périgord Nontronnais.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de O'Périgord Nontronnais au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec O'Périgord Nontronnais en ligne 🌐

Pour contacter O'Périgord Nontronnais via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site O'Périgord Nontronnais. Il est également possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client O'Périgord Nontronnais.

Enfin, le service client O'Périgord Nontronnais est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à O'Périgord Nontronnais 📬

Il est également possible de joindre le service client O'Périgord Nontronnais par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Moulin Ruiné
24300
Le Bourdeix

📊 Toutes vos démarches avec O'Périgord Nontronnais

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est O'Périgord Nontronnais Vous devez vous adresser à O'Périgord Nontronnais pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par O'Périgord Nontronnais, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec O'Périgord Nontronnais

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 0581318503 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien O'Périgord Nontronnais pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par O'Périgord Nontronnais. O'Périgord Nontronnais s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander un raccordement au réseau d'eau via O'Périgord Nontronnais :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
  2. Un technicien de O'Périgord Nontronnais fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. O'Périgord Nontronnais enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez O'Périgord Nontronnais au 0581318503 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❔ Changer de délégataire pour ne plus être chez O'Périgord Nontronnais est-il possible ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, chaque ville possède un unique délégataire. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Envoyer mes relevés de compteur d'eau 📊

Le distributeur O'Périgord Nontronnais relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 0581318503.

🧠 Décrypter mes factures O'Périgord Nontronnais

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par O'Périgord Nontronnais ? 💸

O'Périgord Nontronnais n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par O'Périgord Nontronnais ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Connaître le prix de l'eau potable chez moi

▷ Facture d'eau O'Périgord Nontronnais : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par O'Périgord Nontronnais se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, O'Périgord Nontronnais offre diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. O'Périgord Nontronnais vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement O'Périgord Nontronnais à l'adresse Moulin Ruiné.

🔧 O'Périgord Nontronnais : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire O'Périgord Nontronnais s'occupe du service de distribution des eaux, O'Périgord Nontronnais joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). O'Périgord Nontronnais est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par O'Périgord Nontronnais

🌄 Les collectivités administrées par O'Périgord Nontronnais

  • CC. DU PERIGORD NONTRONNAIS (Nouvelle )

🎓 FAQ : tout savoir sur O'Périgord Nontronnais et ses missions

💸 Le délégataire O'Périgord Nontronnais propose-t-il des aides au payement de la facture ?

O'Périgord Nontronnais peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Vous guider vers les aides disponibles fait également partie des missions de O'Périgord Nontronnais si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.

📬 Exprimer un désaccord au délégataire O'Périgord Nontronnais

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client O'Périgord Nontronnais. Un conseiller du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Lorsque malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La conformité de l'eau potable peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: O'Périgord Nontronnais joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Vous pouvez trouver sur le site de O'Périgord Nontronnais l'état de conformité de l' dans votre ville. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment joindre O'Périgord Nontronnais lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par O'Périgord Nontronnais. Appelez alors , numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🛑 Le délégataire O'Périgord Nontronnais doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par O'Périgord Nontronnais.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Comment savoir si O'Périgord Nontronnais est bien mon délégataire ?

Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de O'Périgord Nontronnais, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.