O des Aravis : contact et procédures

O des Aravis est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de la Haute-Savoie autour de Le Grand-Bornand. O des Aravis approvisionne en eau potable 8510 personnes.

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Liste des communes desservies par O des Aravis

📠 O des Aravis : contacts utiles

▷ O des Aravis : numéro service client 📞

Le numéro de téléphone de O des Aravis est le 04 50 10 10 70.

Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.

▷ O des Aravis : espace client en ligne🌎

Pour contacter O des Aravis via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible sur le site web du fournisseur.

▷ Adresse postale de O des Aravis 📬

Il est aussi possible de joindre le service de O des Aravis par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :

Les collectivités dont O des Aravis est délégataire

Compétences déléguées à O des Aravis par des collectivités

Collectivité	Eau potable	Assainissement	Nb. communes
Les Clefs		❌❌❌	1
la Clusaz		❌❌❌	1
Dingy Saint Clair		❌❌❌	1
le Grand-Bornand		❌❌❌	1
Saint-Jean-De-Sixt		❌❌❌	1
Les Villards Sur Thones		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif

📑 Toutes vos procédures avec O des Aravis

En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est O des Aravis. Voici les principales demandes le concernant :

▷ Ouvrir l'abonnement 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par O des Aravis, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à O des Aravis, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :

• En ligne si le compteur d'eau est ouvert : site web du fournisseur pour remplir le formulaire d'adhésion ;
• Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 04 50 10 10 70, pour organiser la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 6 communes précédemment citées, adressez vous à O des Aravis pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 04 50 10 10 70 pour obtenir toutes les informations.

Avant de débuter les travaux, O des Aravis doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.

▷ Résilier un abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à O des Aravis pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :

1. Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de O des Aravis ;
3. Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez O des Aravis au 04 50 10 10 70 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑

Le distributeur O des Aravis relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à O des Aravis, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 04 50 10 10 70.