💧 Contact et numéro de Ville-sous-la-Ferté 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Ville-sous-la-Ferté fait partie de ce genre de compagnie. Ville-sous-la-Ferté dessert différentes villes. Si vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contacts | 03 25 27 81 05 |
Adresse | 14 route de Dijon, 10310 Ville-sous-la-Ferté |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Ville-sous-la-Ferté : les informations de contact
▷ Numéro du service clientèle Ville-sous-la-Ferté 💬
Le 03 25 27 81 05 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Ville-sous-la-Ferté. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de contacter le service clientèle Ville-sous-la-Ferté.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de Ville-sous-la-Ferté au 03 25 27 81 05, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Prendre contact avec Ville-sous-la-Ferté en ligne 🌐
Pour contacter Ville-sous-la-Ferté via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Ville-sous-la-Ferté. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Ville-sous-la-Ferté.
▷ L'adresse de Ville-sous-la-Ferté 📩
Il est également possible de joindre le service clientèle Ville-sous-la-Ferté par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
14 route de Dijon
10310
Ville-sous-la-Ferté
📑 Toutes vos formalités administratives avec Ville-sous-la-Ferté
En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Ville-sous-la-Ferté En tant que abonné vous pourriez avoir envie de contacter Ville-sous-la-Ferté pour, par exemple :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Si vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Ville-sous-la-Ferté, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Ville-sous-la-Ferté :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Si où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Ville-sous-la-Ferté (03 25 27 81 05) qui fera intervenir un technicien spécialisé.
Cette intervention est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Ville-sous-la-Ferté, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Ville-sous-la-Ferté. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Ville-sous-la-Ferté :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Ville-sous-la-Ferté enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Ville-sous-la-Ferté doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
- Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Si vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Ville-sous-la-Ferté pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Ville-sous-la-Ferté ;
- Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Ville-sous-la-Ferté au 03 25 27 81 05 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Ville-sous-la-Ferté est-il possible ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑
En règle générale, Ville-sous-la-Ferté s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site https://www.ville-sous-la-ferte.barsuraube.org/ ;
- Par téléphone en appelant le 03 25 27 81 05.
🧠 Comprendre mes factures Ville-sous-la-Ferté
▷ Ville-sous-la-Ferté : coût de l'eau 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Ville-sous-la-Ferté.
Ainsi, les prix appliqués par Ville-sous-la-Ferté ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il y a différentes facteurs qui expliquent cette variabilité ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le coût de l'eau de boisson chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Ville-sous-la-Ferté ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Ville-sous-la-Ferté recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part assainissement des eaux souillées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Ville-sous-la-Ferté
Pour des factures d'eau, Ville-sous-la-Ferté offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Ville-sous-la-Ferté vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site https://www.ville-sous-la-ferte.barsuraube.org/ ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Ville-sous-la-Ferté à l'adresse 14 route de Dijon.
🔧 Ville-sous-la-Ferté : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Ville-sous-la-Ferté s'occupe du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Ville-sous-la-Ferté.
🏙 Les villes desservies par Ville-sous-la-Ferté
🌄 Les collectivités administrées par Ville-sous-la-Ferté
- Ville-sous-la-Ferté
🎓 FAQ : tout savoir sur Ville-sous-la-Ferté et son rôle
💸 Existe-t-il des aides spécifiques à Ville-sous-la-Ferté pour payer sa facture ?
Ville-sous-la-Ferté peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Ville-sous-la-Ferté doit aussi guider ses abonnés vers les aides disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Ville-sous-la-Ferté ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Ville-sous-la-Ferté. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
Il y a différentes possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre agglomération ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Ville-sous-la-Ferté joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Le site internet de Ville-sous-la-Ferté contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment contacter Ville-sous-la-Ferté lors d'un urgence tuyauterie ;?
Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Ville-sous-la-Ferté. Le numéro est 03 25 27 81 05, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable Ville-sous-la-Ferté doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Ville-sous-la-Ferté.
Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que Ville-sous-la-Ferté est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Ville-sous-la-Ferté, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.