Veolia Eau 80 : contact et procédures
Veolia Eau 80 est une entreprise chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de la Somme autour de Abbeville. Veolia Eau 80 approvisionne en eau potable 59200 personnes.
| Téléphone | 09 69 36 72 61 |
|---|---|
| Adresse | Rive Droite de la Somme, 80100 Abbeville |
| Site web | site web |
| Horaires | sur rendez-vous |
Données collectées par Selectra - pour signaler une erreur, écrivez à [email protected]
Liste des communes desservies par Veolia Eau 80
📠 Veolia Eau 80 : contacts utiles
▷ Veolia Eau 80 : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de Veolia Eau 80 est le 09 69 36 72 61.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Veolia Eau 80 au 09 69 36 72 61, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Veolia Eau 80 : espace client en ligne🌎
Pour contacter Veolia Eau 80 via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://www.service.eau.veolia.fr/home/demarches-en-ligne.html' target='_blank'>page web</a>.
▷ Adresse postale de Veolia Eau 80 📬
Il est aussi possible de joindre le service de Veolia Eau 80 par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
Veolia Eau 80
Rive Droite de la Somme
80100
Abbeville
Les collectivités dont Veolia Eau 80 est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| Communauté de Communes du Pays du Coquelicot |
   |
❌❌❌ | 65 |
| Communauté de Communes Avre Luce Noye |
|
❌❌❌ | 48 |
| Siepa de la Région de Machy |
|
❌❌❌ | 21 |
| Siaep d' Ailly le Haut Clocher |
|
❌❌❌ | 6 |
| Siaep de la Région de Pont Remy |
|
❌❌❌ | 6 |
| Siaep de Vauchelles Les Quesnoy - Bellancourt |
|
❌❌❌ | 2 |
| Abbeville |
|
❌❌❌ | 1 |
| Crécy-En-Ponthieu |
|
❌❌❌ | 1 |
| Long |
|
❌❌❌ | 1 |
| Nampty |
|
❌❌❌ | 1 |
| Yonval |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec Veolia Eau 80
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Veolia Eau 80. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Veolia Eau 80, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à Veolia Eau 80, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://www.service.eau.veolia.fr/home/demarches-en-ligne.html" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 09 69 36 72 61, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 99 communes précédemment citées, adressez vous à Veolia Eau 80 pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 09 69 36 72 61 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, Veolia Eau 80 doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Veolia Eau 80 pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Veolia Eau 80 ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez Veolia Eau 80 au 09 69 36 72 61 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter Veolia Eau 80 pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur Veolia Eau 80 relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Veolia Eau 80, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site https://www.service.eau.veolia.fr/home/demarches-en-ligne.html ;
- Par téléphone en appelant le 09 69 36 72 61.