💧 Contact et numéro de La Ville-aux-Bois ☎️

La Ville-aux-Bois fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Cette page contient les informations sur La Ville-aux-Bois. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 10 approvisionnées en eau potable par La Ville-aux-Bois

🔎 La Ville-aux-Bois : liste des contacts importants

▷ Numéro du support client La Ville-aux-Bois ☎️

Pour contacter La Ville-aux-Bois par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 03 25 27 77 80. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de contacter le support client La Ville-aux-Bois.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - appelez le numéro de La Ville-aux-Bois au 03 25 27 77 80, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur La Ville-aux-Bois via le net 🌐

Pour contacter La Ville-aux-Bois via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site La Ville-aux-Bois. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client La Ville-aux-Bois.

▷ Boîte postale de La Ville-aux-Bois 📬

Il est aussi possible de joindre le support client La Ville-aux-Bois par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📜 Toutes vos procédures avec La Ville-aux-Bois

A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est La Ville-aux-Bois Vous devez vous adresser à La Ville-aux-Bois pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de La Ville-aux-Bois. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec La Ville-aux-Bois

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 25 27 77 80 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien La Ville-aux-Bois pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par La Ville-aux-Bois, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre fournisseur La Ville-aux-Bois se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec La Ville-aux-Bois :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. La Ville-aux-Bois enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le payement de l'acompte
   • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. La Ville-aux-Bois doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. La Ville-aux-Bois enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant La Ville-aux-Bois au 03 25 27 77 80 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre les rapports de consommation d'eau 📜

En règle générale, La Ville-aux-Bois s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à La Ville-aux-Bois, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Déchiffrer mes factures La Ville-aux-Bois

▷ La Ville-aux-Bois : coût de l'eau 💸

La Ville-aux-Bois n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par La Ville-aux-Bois ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau La Ville-aux-Bois ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau La Ville-aux-Bois recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture La Ville-aux-Bois

Pour des factures d'eau, La Ville-aux-Bois offre diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. La Ville-aux-Bois vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse 7 rue Courte-Soupe et à l'ordre de La Ville-aux-Bois

🔧 La Ville-aux-Bois : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable La Ville-aux-Bois s'occupe du service de distribution de l'eau, La Ville-aux-Bois joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). La Ville-aux-Bois est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par La Ville-aux-Bois

🌄 Les collectivités gérées par La Ville-aux-Bois

• La Ville-aux-Bois