💧 Contact et numéro de Bligny ☎️

Bligny est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 10 autour de Bligny. Cette page contient les informations sur Bligny. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des villes du 10 desservies par Bligny

📠 Bligny : liste des contacts importants

▷ Bligny : numéro service clientèle ☎️

Le 03 25 27 40 64 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Bligny. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service clientèle pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Bligny au 03 25 27 40 64, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Bligny en ligne 🌍

Le seul moyen de contacter Bligny par le net est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Bligny.

▷ Boîte postale de Bligny 📩

Il est aussi possible de joindre le service clientèle Bligny par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Bligny

A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Bligny Vous devez vous adresser à Bligny pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Bligny. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Il faut simplement joindre le fournisseur d'eau potable Bligny :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 25 27 40 64 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Bligny pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Bligny. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Bligny. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Bligny :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. Un opérateur de Bligny fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le payement de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Bligny enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Bligny au 03 25 27 40 64 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📊

Le distributeur Bligny relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 25 27 40 64.

🧠 Déchiffrer mes factures Bligny

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Bligny ? 💸

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Par conséquent, les prix appliqués par Bligny ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau potable dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture Bligny ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Bligny se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Bligny met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Bligny vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Bligny à l'adresse Place de la Rochefoucauld.

🔧 Bligny : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Bligny s'occupe du service de distribution de l'eau, Bligny joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Bligny est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Bligny

🌄 Les collectivités pilotées par Bligny

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