💧 Veolia Eau Muzillac : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞

Veolia Eau Muzillac est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 56 autour de Saint-Gorgon. Si vous vivez dans l'une des communes alimentées par Veolia Eau Muzillac, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

✒️ Veolia Eau Muzillac : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Veolia Eau Muzillac 📞

Pour joindre Veolia Eau Muzillac par téléphone, les clients peuvent joindre le 09 69 32 35 29. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le service client Veolia Eau Muzillac pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Veolia Eau Muzillac au 09 69 32 35 29, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Veolia Eau Muzillac 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Veolia Eau Muzillac via le document de contact présent sur son site internet. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Veolia Eau Muzillac.

▷ Ecrire une lettre à Veolia Eau Muzillac 📝

Il est en outre possible de joindre le service client Veolia Eau Muzillac par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📜 Toutes vos formalités administratives avec Veolia Eau Muzillac

A titre de fournisseur d'eau, Veolia Eau Muzillac est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Il existe donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Veolia Eau Muzillac, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Veolia Eau Muzillac :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 32 35 29 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Veolia Eau Muzillac pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Veolia Eau Muzillac, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Veolia Eau Muzillac se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Veolia Eau Muzillac :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de Veolia Eau Muzillac fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Veolia Eau Muzillac pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Veolia Eau Muzillac interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau Muzillac au 09 69 32 35 29 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur Veolia Eau Muzillac relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 32 35 29.

🧠 Comprendre mes factures Veolia Eau Muzillac

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Veolia Eau Muzillac ? 💶

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Veolia Eau Muzillac.

De telle façon, les prix appliqués par Veolia Eau Muzillac ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Veolia Eau Muzillac ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Veolia Eau Muzillac se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Veolia Eau Muzillac offre diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Veolia Eau Muzillac vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau Muzillac à l'adresse zone artisanale du Parc.

🔧 Veolia Eau Muzillac : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Veolia Eau Muzillac est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Veolia Eau Muzillac

🌄 Les collectivités administrées par Veolia Eau Muzillac

• EAU DU MORBIHAN