💧 Tremblois-lès-Rocroi : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Tremblois-lès-Rocroi fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Tremblois-lès-Rocroi dessert différentes villes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

📠 Tremblois-lès-Rocroi : liste des contacts importants

▷ Tremblois-lès-Rocroi : numéro service client 💬

Le 03 24 35 16 96 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Tremblois-lès-Rocroi. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service client Tremblois-lès-Rocroi.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Tremblois-lès-Rocroi au 03 24 35 16 96, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire Tremblois-lès-Rocroi via le net 🌎

Le seul moyen de contacter Tremblois-lès-Rocroi par le net est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Tremblois-lès-Rocroi.

▷ Boîte postale de Tremblois-lès-Rocroi 📝

Il est également possible de joindre le service client Tremblois-lès-Rocroi par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Tremblois-lès-Rocroi

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Tremblois-lès-Rocroi Vous devez vous adresser à Tremblois-lès-Rocroi pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Tremblois-lès-Rocroi. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau potable Tremblois-lès-Rocroi :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 24 35 16 96 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Tremblois-lès-Rocroi pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Tremblois-lès-Rocroi, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Tremblois-lès-Rocroi s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander une connexion au réseau d'eau via Tremblois-lès-Rocroi :

1. Appelez le 03 24 35 16 96 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
2. Un opérateur de Tremblois-lès-Rocroi fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le versement de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Tremblois-lès-Rocroi ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Tremblois-lès-Rocroi au 03 24 35 16 96 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, Tremblois-lès-Rocroi s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Tremblois-lès-Rocroi, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
• Par téléphone en appelant le 03 24 35 16 96.

🧠 Comprendre mes factures Tremblois-lès-Rocroi

▷ Tremblois-lès-Rocroi : coût de l'eau 💸

Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Ainsi, les prix appliqués par Tremblois-lès-Rocroi ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le coût de l'eau potable chez moi

▷ Facture d'eau Tremblois-lès-Rocroi : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Tremblois-lès-Rocroi se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'assainissement.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Régler ma facture Tremblois-lès-Rocroi

Pour des factures d'eau, Tremblois-lès-Rocroi propose diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Tremblois-lès-Rocroi vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace abonné du site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Tremblois-lès-Rocroi à l'adresse 1 place de la Mairie.

🔧 Tremblois-lès-Rocroi : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Tremblois-lès-Rocroi s'occupe du service de distribution de l'eau, Tremblois-lès-Rocroi joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Tremblois-lès-Rocroi est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Tremblois-lès-Rocroi

🌄 Les collectivités pilotées par Tremblois-lès-Rocroi

• Syndicat Mixte d'Eau du Plateau de l'Ardenne