💧 Raucourt-et-Flaba, procédures, contact et numéro 💬

Raucourt-et-Flaba est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 08 autour de Raucourt-et-Flaba. Cette page contient les informations sur Raucourt-et-Flaba. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des villes du 08 alimentées par Raucourt-et-Flaba

🔎 Raucourt-et-Flaba : liste des contacts importants

▷ Raucourt-et-Flaba : numéro service client 💬

Le 03 24 26 70 97 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Raucourt-et-Flaba. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service client Raucourt-et-Flaba.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Raucourt-et-Flaba au 03 24 26 70 97, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Raucourt-et-Flaba 🌍

Le seul moyen de contacter Raucourt-et-Flaba par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Raucourt-et-Flaba.

▷ L'adresse de Raucourt-et-Flaba 📝

Il est également possible de joindre le service client Raucourt-et-Flaba par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📜 Toutes vos procédures avec Raucourt-et-Flaba

En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Raucourt-et-Flaba En tant que abonné vous pourriez avoir envie de contacter Raucourt-et-Flaba pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Raucourt-et-Flaba. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Raucourt-et-Flaba

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Raucourt-et-Flaba (03 24 26 70 97) qui fera intervenir un technicien.

Cette intervention est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👷‍♂️

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Raucourt-et-Flaba. Raucourt-et-Flaba s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Raucourt-et-Flaba :

1. Appelez le 03 24 26 70 97 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
2. Un technicien de Raucourt-et-Flaba fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le versement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Raucourt-et-Flaba pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Raucourt-et-Flaba enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Raucourt-et-Flaba au 03 24 26 70 97 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les rapports de consommation d'eau 📜

Le délégataire Raucourt-et-Flaba relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
• Par téléphone en appelant le 03 24 26 70 97.

🧠 Comprendre mes factures Raucourt-et-Flaba

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Raucourt-et-Flaba ? 💸

Raucourt-et-Flaba n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Raucourt-et-Flaba ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il y a différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau dans ma commune

▷ Facture d'eau Raucourt-et-Flaba : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Raucourt-et-Flaba se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Raucourt-et-Flaba met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Raucourt-et-Flaba vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Raucourt-et-Flaba à l'adresse Place de la Halle.

🔧 Raucourt-et-Flaba : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Raucourt-et-Flaba s'occupe du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Raucourt-et-Flaba.

🏙 Les villes alimentées par Raucourt-et-Flaba

🌄 Les collectivités gérées par Raucourt-et-Flaba

• Raucourt-et-Flaba