💧 Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞

Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 40 autour de Lussagnet. Lorsque vous habitez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

🔎 Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois : liste des contacts importants

▷ Numéro du service client Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois 📞

Pour contacter Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 05 58 45 90 30. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre contacter le service client Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro d'urgence de Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois.

Enfin, le service client Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois 📬

Il est en outre possible de joindre le service client Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois

En tant que fournisseur d'eau, Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Il y a donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 58 45 90 30 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre fournisseur Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois au 05 58 45 90 30 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📊

Le fournisseur Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.cc-paysgrenadois.fr/services/eau-assainissement.html ;
• Par téléphone en appelant le 05 58 45 90 30.

🧠 Comprendre mes factures Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois ? 💶

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois.

Ainsi, les prix appliqués par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le prix de l'eau dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La partie organismes publics

La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.cc-paysgrenadois.fr/services/eau-assainissement.html ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois à l'adresse 4, place des Déportés.

🔧 Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois

🌄 Les collectivités administrées par Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois

• COM COM PAYS GRENADOIS