💧 Contact et numéro de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Communauté d'Agglomération de Grand Belfort fait partie de ce genre de compagnie. Communauté d'Agglomération de Grand Belfort dessert différentes communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

L'essentiel sur Communauté d'Agglomération de Grand Belfort
Numéro de téléphone 03 84 54 24 24
Adresse Place d'Armes, 90020 Belfort Cedex
Portail internet Site web

🔎 Communauté d'Agglomération de Grand Belfort : liste des contacts importants

▷ Numéro du support client Communauté d'Agglomération de Grand Belfort 💬

Pour contacter Communauté d'Agglomération de Grand Belfort par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 03 84 54 24 24. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le support client Communauté d'Agglomération de Grand Belfort.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - composez le numéro de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort au 03 84 54 24 24, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur Communauté d'Agglomération de Grand Belfort via le net 🌍

Pour contacter Communauté d'Agglomération de Grand Belfort via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Communauté d'Agglomération de Grand Belfort.

Enfin, le support client Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Communauté d'Agglomération de Grand Belfort 📩

Il est également possible de joindre le support client Communauté d'Agglomération de Grand Belfort par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Place d'Armes
90020
Belfort Cedex

📑 Toutes vos formalités administratives avec Communauté d'Agglomération de Grand Belfort

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Communauté d'Agglomération de Grand Belfort En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Communauté d'Agglomération de Grand Belfort pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Communauté d'Agglomération de Grand Belfort

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 54 24 24 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Communauté d'Agglomération de Grand Belfort pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Communauté d'Agglomération de Grand Belfort, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Communauté d'Agglomération de Grand Belfort :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Communauté d'Agglomération de Grand Belfort enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Payer la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Communauté d'Agglomération de Grand Belfort au 03 84 54 24 24 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Peut-on quitter Communauté d'Agglomération de Grand Belfort pour un autre fournisseur d'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. De telle façon, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.

▷ Transmettre des relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Communauté d'Agglomération de Grand Belfort, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace consommateur, accessible via le site http://www.grandbelfort.com ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 54 24 24.

🧠 Décrypter mes factures Communauté d'Agglomération de Grand Belfort

▷ Communauté d'Agglomération de Grand Belfort : coût de l'eau 💶

Communauté d'Agglomération de Grand Belfort n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Communauté d'Agglomération de Grand Belfort ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture Communauté d'Agglomération de Grand Belfort ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Communauté d'Agglomération de Grand Belfort recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture Communauté d'Agglomération de Grand Belfort

Pour des factures d'eau, Communauté d'Agglomération de Grand Belfort met à disposition différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Communauté d'Agglomération de Grand Belfort vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site http://www.grandbelfort.com ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Communauté d'Agglomération de Grand Belfort à l'adresse Place d'Armes.

🔧 Communauté d'Agglomération de Grand Belfort : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Communauté d'Agglomération de Grand Belfort

🌄 Les collectivités administrées par Communauté d'Agglomération de Grand Belfort

  • GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération

🎓 FAQ : tout savoir sur Communauté d'Agglomération de Grand Belfort et ses fonctions

💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Communauté d'Agglomération de Grand Belfort ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Communauté d'Agglomération de Grand Belfort pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est justement de vous orienter vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Communauté d'Agglomération de Grand Belfort ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Communauté d'Agglomération de Grand Belfort joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau dans la commune.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Le site internet de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir Communauté d'Agglomération de Grand Belfort quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Communauté d'Agglomération de Grand Belfort. Appelez alors 03 84 54 24 24 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable Communauté d'Agglomération de Grand Belfort doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Communauté d'Agglomération de Grand Belfort.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

🕵️‍♂️ Comment être sûr que Communauté d'Agglomération de Grand Belfort est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Communauté d'Agglomération de Grand Belfort, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.