🚿 Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives : numéro de téléphone, contacts et démarches 💬
Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives dessert de multiples communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :
Contact téléphonique | 05 57 98 39 75 |
Adresse | 11 place Gambetta, 33720 Podensac |
Portail internet | Site web |
🔎 Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives : liste des contacts importants
▷ Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives : numéro support client 💬
Le 05 57 98 39 75 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le support client Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives au 05 57 98 39 75, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre distributeur Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives via le web 🌐
Le seul moyen de contacter Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives par le web est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses démarches directement dans l'onglet "espace client" de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives.
Enfin, le support client Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives est joignable par courriel à l'adresse [email protected].
▷ Boîte postale de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives 📩
Il est également possible de joindre le support client Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
11 place Gambetta
33720
Podensac
📑 Toutes vos démarches avec Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives
En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives Vous devez vous adresser à Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives pour :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement contacter le délégataire Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives :
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 57 98 39 75 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander un raccordement au réseau d'eau via Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives :
- Appelez le 05 57 98 39 75 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un opérateur de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives au 05 57 98 39 75 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique délégataire. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Transmettre des relevés de compteur d'eau 📑
En règle générale, Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace consommateur du site web ;
- Par téléphone en appelant le 05 57 98 39 75.
🧠 Décrypter mes factures Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives
▷ Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives : coût de l'eau 💶
Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.
Par conséquent, les prix appliqués par Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le coût de l'eau dans mon secteur
▷ Facture d'eau Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau et une dernière à l'assainissement des eaux.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Payer ma facture Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives
Pour des factures d'eau, Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives met à disposition différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives à l'adresse 11 place Gambetta.
🔧 Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives : rôle et tâches du délégataire
Le délégataire Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives est en charge du service des eaux, Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives
🌄 Les collectivités administrées par Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives
- SIEA DES 2 RIVES DE GARONNE
🎓 FAQ : tout savoir sur Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives et ses fonctions
💶 Le délégataire Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives est justement de vous orienter vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Comment déposer une réclamation au délégataire Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau sont affichés à la ;mairie.
💰 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Le site internet de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives en cas de fuite d'eau ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives. Appelez alors 05 57 98 39 75 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Comment Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous envoyer le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement des 2 rives, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.