⛲ Runéo : votre service de l'eau à Sainte-Suzanne 👨‍🔧

C'est Runéo qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Sainte-Suzanne. Le délégataire Runéo est joignable par téléphone au 0262 90 25 25. Le tarif de l'eau à Sainte-Suzanne est de 3.07 € / m3 dont 1,8 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Runéo et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Sainte-Suzanne dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Sainte-Suzanne : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Runéo à Sainte-Suzanne 📞

Pour contacter Runéo par téléphone, composez le 0262 90 25 25.

La gestion de l'eau à Sainte-Suzanne est effectivement assurée par Runéo. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 0800 15 15 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Runéo à Sainte-Suzanne 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Runéo par courrier à l'adresse :

💎 Le tarif de l'eau à Sainte-Suzanne

► De quoi est composée la facture d'eau à Sainte-Suzanne ? 🌍

Dans la municipalité de Sainte-Suzanne, le tarif est de 3.07 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 1,8 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau ;
• La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Sainte-Suzanne ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.runeo.re/demande-abonnement-eau.html ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 53 rue Sainte-Anne, 97743 Saint-Denis.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 0262 90 25 25 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Dans le cas où la situation est permanente, un habitant de Sainte-Suzanne peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Sainte-Suzanne comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Sainte-Suzanne

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Runéo se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.