💧 CYO : votre service de l'eau à Pontoise 👨‍🔧

C'est CYO qui gère le service des eaux dans la commune de Pontoise. Le délégataire CYO est joignable par téléphone au 0969360402. Le tarif de l'eau à Pontoise est de 2.35 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de CYO et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Pontoise dans cet article.

📋 Le service des eaux à Pontoise : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de CYO à Pontoise 💬

Pour joindre CYO par téléphone, composez le 0969360402.

La gestion de l'eau à Pontoise est effectivement assurée par CYO. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0969360402 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de CYO à Pontoise 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter CYO par courrier à l'adresse :

💳 Le tarif de l'eau à Pontoise

► De quoi est composée la facture d'eau à Pontoise ? 🌍

Dans la commune de Pontoise, le tarif est de 2.35 € par mètre cube.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
• La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Pontoise ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
• Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site https://www.cyodirect.fr/j-emmenage.aspx ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 13 rue de la pompe, 95807 Cergy Saint-Christophe.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 0969360402 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Dans le cas où la situation est permanente, un Pontoisien peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Pontoise comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Pontoise

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire CYO se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau du robinet distribuée à Pontoise est contrôlée pas l'Agence Régionale de Santé Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.