💧 Suez Eau Auxerre : votre service de l'eau à Vincelles 👷♂️
C'est Suez Eau Auxerre qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Vincelles. Le délégataire Suez Eau Auxerre est joignable par téléphone au 0 977 408 408. Le prix de l'eau à Vincelles est de 4.83 € / m3 dont 2,4 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Suez Eau Auxerre et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Vincelles sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💳 Prix de l'eau | 💧 Conformité bactériologique de l'eau | 💧 Conformité physico-chimique de l'eau |
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Suez Eau Auxerre | 0 977 408 408 | 4.83 € / m3 | 100 / 100 | 96.3 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à Vincelles : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Suez Eau Auxerre à Vincelles ☎️
Pour contacter Suez Eau Auxerre par téléphone, composez le 0 977 408 408.
La gestion de l'eau à Vincelles est effectivement assurée par Suez Eau Auxerre. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0 977 408 408 (ouvert 24/7).
► Boîte postale de Suez Eau Auxerre à Vincelles 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Auxerre par courrier à l'adresse :
Suez Eau Auxerre
74 rue Guynemer
89000 Auxerre
💳 Le prix de l'eau à Vincelles
► De quoi est composée la facture d'eau à Vincelles ? 🌍
Dans la municipalité de Vincelles, le prix est de 4.83 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,4 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau ;
- La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Vincelles ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 74 rue Guynemer, 89000 Auxerre.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 0 977 408 408 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Si la situation est permanente, un habitant de Vincelles peut recourir à certaines aides. On peut citer :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Vincelles comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau dans la commune de Vincelles
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Suez Eau Auxerre se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
L'ARS (Agence Régionale de Santé) Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon s'occupe du contrôle de l'eau à Vincelles. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la pureté de l'eau dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité bactériologique | 100 % |
Analyse physico-chimique | 96.3 % |
💫 Résumé de la pureté de l'eau à Vincelles
🚰 La qualité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Bourgogne-France-Comté, l'eau à Vincelles possède un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Vincelles possède un taux de conformité de 96.3 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Auxerre ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Vincelles dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Suez Eau Auxerre pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 977 408 408. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Un cliché du compteur à eau (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Suez Eau Auxerre qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les habitant de Vincelles et habitantes de Vincelles doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Suez Eau Auxerre au 0 977 408 408 ;
-
Fournir les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Auxerre ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Vincelles ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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EURL TAMBOUR ERIC | 1 Rue des Baverons, 89290 Vincelles |
DAVID HOURS | 10 Rue Charles Peyrotte, 89290 Vincelles |
YANNICK TAPIN | 14 Rue de Bonnielle, 89460 Deux Rivières |
ALEXANDRE MASLARD | 10 Rue Bleue, 89460 Deux Rivières |
ANTONIO AFONSO | 5 Grande Rue, 89290 Jussy |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Vincelles, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Vincelles.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez Eau Auxerre est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 0 977 408 408.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Suez Eau Auxerre gère aussi la distribution de l'eau à Vincelottes,Coulanges-la-Vineuse et Escolives-Sainte-Camille.