💧 SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines : votre service de l'eau à Santigny 👷‍♂️

C'est SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Santigny. Le délégataire SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines est joignable par téléphone au 03 86 32 10 03. Tous les contacts de SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Santigny sont dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Santigny : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines à Santigny 📞

Pour contacter SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines par téléphone, composez le 03 86 32 10 03.

La gestion de l'eau à Santigny est effectivement assurée par SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 86 32 10 03 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines à Santigny 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines par courrier à l'adresse :

💎 Le prix de l'eau à Santigny

► De quoi est composée la facture d'eau à Santigny ? 🌍

Dans la municipalité de Santigny, le prix est de 0 € par mètre cube.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau ;
• La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Santigny ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale Mairie, 89420 BIERRY LES BELLES FONTAINES.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 86 32 10 03 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est récurrente, un habitant de Santigny peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Santigny comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau dans la commune de Santigny

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'ARS (Agence Régionale de Santé) Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon est en charge du contrôle de l'eau à Santigny. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la pureté de l'eau dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Santigny dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau :  ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 86 32 10 03. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les habitant de Santigny et habitantes de Santigny doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines au 03 86 32 10 03 ;
2. Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de demande de raccordement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Santigny ?

SIAEP de Bierry-les-Belles-Fontaines gère aussi la distribution de l'eau à Vassy-sous-Pisy.

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