🚿 Veolia Eau La Roche-sur-Yon : votre service de l'eau à Saint-Mathurin 👷‍♂️

C'est Veolia Eau La Roche-sur-Yon qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Saint-Mathurin. Le délégataire Veolia Eau La Roche-sur-Yon est joignable par téléphone au 09 69 32 35 29. Le tarif de l'eau à Saint-Mathurin est de 2.2 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau La Roche-sur-Yon et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Saint-Mathurin sont dans cet article.

📋 Le service de distribution des eaux à Saint-Mathurin : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau La Roche-sur-Yon à Saint-Mathurin 📞

Pour appeler Veolia Eau La Roche-sur-Yon par téléphone, composez le 09 69 32 35 29.

La gestion de l'eau à Saint-Mathurin est effectivement assurée par Veolia Eau La Roche-sur-Yon. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 02 51 40 00 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Veolia Eau La Roche-sur-Yon à Saint-Mathurin 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau La Roche-sur-Yon par courrier à l'adresse :

💎 Le tarif de l'eau à Saint-Mathurin

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Mathurin ? 🌍

Dans la municipalité de Saint-Mathurin, le tarif est de 2.2 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
• La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Mathurin ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome une fois par mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://www.eau.veolia.fr/ ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 18 impasse Louis Mazetiers - Parc Eco 85-2, 85000 La Roche-sur-Yon.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 09 69 32 35 29 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Dans le cas où la situation est récurrente, un Mathurinois peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Mathurin comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Saint-Mathurin

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Veolia Eau La Roche-sur-Yon se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Pays de la Loire est en charge du contrôle de la qualité de l'eau à Saint-Mathurin comme dans toute la région. Le numéro de l'agence est le 02 49 10 40 00, l'adresse est le 17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes. Il est possible de contacter l'ARS par courrier traditionnel : 17 boulevard Gaston-Doumergue, CS 56233 - 44262 Nantes Cedex 2 ou par e-mail : [email protected]. Si vous voulez en savoir plus, consultez https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau La Roche-sur-Yon ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Saint-Mathurin dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Veolia Eau La Roche-sur-Yon pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.eau.veolia.fr/ ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 32 35 29. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Veolia Eau La Roche-sur-Yon qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Mathurinois et Mathurinoises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau La Roche-sur-Yon au 09 69 32 35 29 ;
2. Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau La Roche-sur-Yon ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Mathurin ?

Veolia Eau La Roche-sur-Yon gère aussi la distribution de l'eau à Sainte-Foy,L'Île-d'Olonne et Vairé.

Tout savoir sur Saint-Mathurin