🚿 Sivom Du Plo Du Lac : votre service de l'eau au Masnau-Massuguiès 👷♂️
C'est Sivom Du Plo Du Lac qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Le Masnau-Massuguiès. Le délégataire Sivom Du Plo Du Lac est joignable par téléphone au 05 63 37 15 62. Le prix de l'eau au Masnau-Massuguiès est de 5.25 € / m3 dont 1,7 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Sivom Du Plo Du Lac et les détails sur le tarif et la nature de l'eau au Masnau-Massuguiès sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💰 Prix de l'eau | 💧 Conformité bactériologique de l'eau | 🚿 Conformité physique et chimique de l'eau |
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Sivom Du Plo Du Lac | 05 63 37 15 62 | 5.25 € / m3 | 100 / 100 | 100 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux au Masnau-Massuguiès : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Sivom Du Plo Du Lac au Masnau-Massuguiès 💬
Pour contacter Sivom Du Plo Du Lac par téléphone, composez le 05 63 37 15 62.
La gestion de l'eau au Masnau-Massuguiès est effectivement assurée par Sivom Du Plo Du Lac. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 05 63 37 15 62 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Sivom Du Plo Du Lac au Masnau-Massuguiès 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Sivom Du Plo Du Lac par courrier à l'adresse :
Sivom Du Plo Du Lac
Place Petit Train
81530 Viane
💰 Le prix de l'eau au Masnau-Massuguiès
► De quoi est composée la facture d'eau au Masnau-Massuguiès ? 🌍
Dans la municipalité de Le Masnau-Massuguiès, le prix est de 5.25 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 1,7 €.
Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau au Masnau-Massuguiès ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale Place Petit Train, 81530 Viane.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 05 63 37 15 62 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Si la situation est fréquente, un habitant de Le Masnau-Massuguiès peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :
- Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau au Masnau-Massuguiès comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau de boisson dans la commune de Le Masnau-Massuguiès
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Sivom Du Plo Du Lac se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales au Masnau-Massuguiès est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est en outre possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier postal à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est en outre celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité bactériologique | 100 % |
Analyse physique et chimique | 100 % |
🌞 Synthèse de la nature de l'eau de boisson au Masnau-Massuguiès
🚰 La conformité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Occitanie l'eau au Masnau-Massuguiès possède un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne française qui est de 98,1 %.
🆗 La conformité physique et chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau au Masnau-Massuguiès possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne française est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Sivom Du Plo Du Lac ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement au Masnau-Massuguiès dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Sivom Du Plo Du Lac pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 63 37 15 62. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Sivom Du Plo Du Lac qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les habitant de Le Masnau-Massuguiès et habitantes de Le Masnau-Massuguiès doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Sivom Du Plo Du Lac au 05 63 37 15 62 ;
-
Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Sivom Du Plo Du Lac ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau au Masnau-Massuguiès ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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FRANCIS BOYER | Chemin de Capel Bas, 81250 Alban |
STEPHANE CANTALOUBE | Avenue D Albi, 12380 Saint-Sernin-sur-Rance |
CHRISTOPHE VINCENT | 10 Avenue d'Albi, 81250 Alban |
MALORY VILLENEUVE | Chemin de Saussonnières, 81260 Berlats |
FRED ENERGIES | Piales Haut, 12370 Saint-Sever-du-Moustier |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau au Masnau-Massuguiès, il est conseillé de :
- Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le délégataire ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie au Masnau-Massuguiès.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Sivom Du Plo Du Lac est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 63 37 15 62.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Sivom Du Plo Du Lac gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Salvi-de-Carcavès.