🚿 Gestion de l'eau à Lacaune 👷♂️
La commune de Lacaune gère elle-même le service de distribution des eaux dans la municipalité. Vous pouvez joindre la mairie par téléphone au 05 63 37 00 18. Le prix de l'eau à Lacaune est de 3.71 € / m3 dont 1,86 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité. Tous les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Lacaune sont dans cet article.
| 👤 Votre fournisseur | 📞 Contact | 💎 Prix de l'eau | 💧 Conformité bactériologique de l'eau | 🚿 Conformité physique et chimique de l'eau |
|---|---|---|---|---|
| Lacaune | 05 63 37 00 18 | 3.71 € / m3 | 98.8 / 100 | 98.8 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux à Lacaune : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone du gestionnaire de l'eau à Lacaune 📞
Composez le 05 63 37 00 18 pour discuter avec le service eau de Lacaune.
La mairie de Lacaune s'occupe de toute la gestion des eaux de la commune. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 05 63 37 00 18 (ouvert 24/7).
► Adresse du département gestion des eaux de la mairie de Lacaune 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Lacaune par courrier à l'adresse :
Service gestion de l'eau
BP 18
81230 Lacaune
💎 Le prix de l'eau à Lacaune
► De quoi est composée la facture d'eau à Lacaune ? 🌍
Dans la commune de Lacaune, le prix est de 3.71 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 1,86 €.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Lacaune ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique une fois par mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale BP 18, 81230 Lacaune.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 05 63 37 00 18 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Si la situation est récurrente, un Lacaunais peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Lacaune comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau de boisson dans la commune de Lacaune
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. La composition de l'eau est étudiée directement par votre mairie avant de l'envoyer dans les tuyauteries. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales à Lacaune est vérifiée par ARS Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est aussi possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est aussi celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
| Prélèvements | Infos |
|---|---|
| Conformité bactériologique | 98.8 % |
| Analyse physique et chimique | 98.8 % |
🌞 Compte rendu de la nature de l'eau de boisson à Lacaune
🚰 La qualité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Occitanie l'eau à Lacaune révèle un taux de qualité de 98.8 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité physique et chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Lacaune révèle un taux de conformité de 98.8 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Lacaune ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Lacaune dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter votre mairie pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 63 37 00 18. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Lacaune qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Lacaunais et Lacaunaises doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant la mairie de Lacaune au 05 63 37 00 18 ;
-
Envoyer les papiers de branchement, notamment :
- Une copie imprimée du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le document de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des opérations.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel avec la mairie de Lacaune ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Lacaune ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
| Plombier | Adresse postale |
|---|---|
| ETS CALVAYRAC ET FILS | Rue Flandre Dunkerque, 81230 Lacaune |
| MAISON CALVAYRAC - MC | Rue Flandre Dunkerque, 81230 Lacaune |
| FRED ENERGIES | Piales Haut, 12370 Saint-Sever-du-Moustier |
| GILLES PENARROYAS | Route du Rieu, 34330 La Salvetat-sur-Agout |
| MALORY VILLENEUVE | Chemin de Saussonnières, 81260 Berlats |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Lacaune, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Lacaune.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Lacaune est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 63 37 00 18.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.