🚿 SAUR Yvelines : votre service de l'eau à Bonnelles 👨‍🔧

C'est SAUR Yvelines qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Bonnelles. Le délégataire SAUR Yvelines est joignable par téléphone au 01 77 78 80 01. Tous les contacts de SAUR Yvelines et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Bonnelles sur cette page.

📋 Le service de distribution des eaux à Bonnelles : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SAUR Yvelines à Bonnelles 📞

Pour contacter SAUR Yvelines par téléphone, composez le 01 77 78 80 01.

La gestion de l'eau à Bonnelles est effectivement assurée par SAUR Yvelines. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 01 77 78 80 09 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SAUR Yvelines à Bonnelles 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Yvelines par courrier à l'adresse :

💳 Le prix de l'eau à Bonnelles

► De quoi est composée la facture d'eau à Bonnelles ? 🌍

Dans la ville de Bonnelles, le prix est de 0 € par mètre cube d'eau.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
• La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Bonnelles ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome une fois par mois ;
• Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=78262#form ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 6 rue du Petit Clos, 78490 Galluis.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 01 77 78 80 01 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est récurrente, un Bonnellois peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Bonnelles comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Bonnelles

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire SAUR Yvelines se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau du robinet distribuée à Bonnelles est contrôlée pas l'ARS Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Yvelines ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Bonnelles dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SAUR Yvelines pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=78262#form ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 01 77 78 80 01. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre SAUR Yvelines qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Bonnellois et Bonnelloises doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant SAUR Yvelines au 01 77 78 80 01 ;
2. Envoyer les documents de branchement, notamment :
   1. Une photocopie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Yvelines ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Bonnelles ?

Tout savoir sur Bonnelles