💧 Véolia Eau Vaux-le-Pénil : votre service de l'eau à Vignely 👨‍🔧

C'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil qui gère le service des eaux dans la municipalité de Vignely. Le délégataire Véolia Eau Vaux-le-Pénil est joignable par téléphone au 09 69 36 04 00. Tous les contacts de Véolia Eau Vaux-le-Pénil et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Vignely sur cette page.

Informations sur la distribution d'eau à Vignely :
👤 Votre fournisseur 📞 Numéro 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau 💧 Conformité biochimique de l'eau
Véolia Eau Vaux-le-Pénil 09 69 36 04 00 non communiqué 100 / 100 50 / 100

📋 Le service des eaux à Vignely : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Véolia Eau Vaux-le-Pénil à Vignely 📞

Pour contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil par téléphone, composez le 09 69 36 04 00.

La gestion de l'eau à Vignely est effectivement assurée par Véolia Eau Vaux-le-Pénil. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 69 36 04 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Véolia Eau Vaux-le-Pénil à Vignely 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil par courrier à l'adresse :

Véolia Eau Vaux-le-Pénil
198 Rue Foch
77000 Vaux-le-Pénil

💳 Le prix de l'eau à Vignely

► De quoi est composée la facture d'eau à Vignely ? 🌍

Dans la municipalité de Vignely, le prix est de 0 € par mètre cube.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Vignely ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 198 Rue Foch, 77000 Vaux-le-Pénil.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 09 69 36 04 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est récurrente, un Vignelien peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Vignely comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Vignely

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable Véolia Eau Vaux-le-Pénil se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau du robinet distribuée à Vignely est contrôlée pas l'ARS (Agence Régionale de Santé) Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Vignely (Sispea 152990)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse biochimique 50 %

💖 Résumé de la qualité de l'eau potable à Vignely

🚰 La pureté bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Ile-de-France, l'eau à Vignely possède un taux de pureté de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La pureté biochimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Vignely possède un taux de conformité de 50 %. La pureté biochimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Véolia Eau Vaux-le-Pénil ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Vignely dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 36 04 00. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Véolia Eau Vaux-le-Pénil qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Vignelien et Vigneliennes doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Véolia Eau Vaux-le-Pénil au 09 69 36 04 00 ;
  2. Envoyer les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de requête de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Véolia Eau Vaux-le-Pénil ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Vignely ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Vignely
Plombier Localisation
E.D.I. PLOMBERIE CHAUFFAGE 57 Grande Rue, 77450 Vignely
SAS TEMPLIER 1 Rue du Pat des Vignes, 77450 Isles-lès-Villenoy
D MADEC CHAUFFAGE SANITAIRE PLOMBERIE 123 Avenue de la République, 77450 Lesches
SYLVAIN ZIVERI 46 Chemin de l’Ile, 77450 Esbly
PERRIN PLOMBERIE CHAUFFAGE 24 Chemin des Larris, 77410 Précy-sur-Marne

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Vignely, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Vignely.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Véolia Eau Vaux-le-Pénil est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 09 69 36 04 00.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Véolia Eau Vaux-le-Pénil gère aussi la distribution de l'eau à Trilbardou.

Tout savoir sur Vignely

Population : 318
Localisation de la mairie : 19 grande rue 77450 VIGNELY
Numéro de la mairie : +33 1 60 01 64 40
Mode de gestion de l'eau : Délégation