🚿 Véolia Eau Vaux-le-Pénil : votre service de l'eau à La Croix-en-Brie 👨‍🔧

C'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de La Croix-en-Brie. Le délégataire Véolia Eau Vaux-le-Pénil est joignable par téléphone au 09 69 36 04 00. Le tarif de l'eau à La Croix-en-Brie est de 3.23 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Véolia Eau Vaux-le-Pénil et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à La Croix-en-Brie sur cette page.

Devenir un expert sur la distribution d'eau à La Croix-en-Brie :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💎 Prix de l'eau 🚰 Pureté bactériologique de l'eau 🚿 Pureté biochimique de l'eau
Véolia Eau Vaux-le-Pénil 09 69 36 04 00 3.23 € / m3 100 / 100 100 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à La Croix-en-Brie : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Véolia Eau Vaux-le-Pénil à La Croix-en-Brie 📞

Pour joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil par téléphone, composez le 09 69 36 04 00.

La gestion de l'eau à La Croix-en-Brie est effectivement assurée par Véolia Eau Vaux-le-Pénil. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 69 36 04 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Véolia Eau Vaux-le-Pénil à La Croix-en-Brie 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil par courrier à l'adresse :

Véolia Eau Vaux-le-Pénil
198 Rue Foch
77000 Vaux-le-Pénil

💎 Le tarif de l'eau à La Croix-en-Brie

► De quoi est composée la facture d'eau à La Croix-en-Brie ? 🌍

Dans la commune de La Croix-en-Brie, le tarif est de 3.23 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Croix-en-Brie ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome chaque mois ;
  • Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 198 Rue Foch, 77000 Vaux-le-Pénil.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 09 69 36 04 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Lorsque la situation est récurrente, un Crucibriard peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Croix-en-Brie comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau potable dans la commune de La Croix-en-Brie

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable Véolia Eau Vaux-le-Pénil se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau du robinet distribuée à La Croix-en-Brie est contrôlée pas l'ARS Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à La Croix-en-Brie (Sispea 152683)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse biochimique 100 %

💫 Compte rendu de la pureté de l'eau potable à La Croix-en-Brie

🚰 La pureté bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Ile-de-France, l'eau à La Croix-en-Brie révèle un taux de pureté de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.

🆗 La pureté biochimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à La Croix-en-Brie révèle un taux de conformité de 100 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Véolia Eau Vaux-le-Pénil ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Croix-en-Brie dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 36 04 00. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre Véolia Eau Vaux-le-Pénil qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Crucibriard et Crucibriardes doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Véolia Eau Vaux-le-Pénil au 09 69 36 04 00 ;
  2. Envoyer les papiers de branchement, notamment :
    1. Une copie imprimée de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de requête de raccordement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des opérations.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Véolia Eau Vaux-le-Pénil ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Croix-en-Brie ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à La Croix-en-Brie
Plombier Adresse postale
FREDERIC BLIN Courméry, 77370 La Croix-en-Brie
ANTONY PATTIN 13 Chemin de la Gare, 77370 Nangis
BB PLOMBERIE 30 Rue des Fontaines, 77370 Nangis
SARL DFE PLOMBERIE 14 Rue de la Picardie, 77720 Grandpuits-Bailly-Carrois
AUX BONS TUYAUX 10 Rue Felix Genty, 77370 Nangis

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à La Croix-en-Brie, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à La Croix-en-Brie.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Véolia Eau Vaux-le-Pénil est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 36 04 00.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Véolia Eau Vaux-le-Pénil gère aussi la distribution de l'eau à Châteaubleau,Saint-Just-en-Brie,Clos-Fontaine,Vieux-Champagne et Gastins.

Tout savoir sur La Croix-en-Brie

Population : 663
Adresse postale de la mairie : 44, rue des Templiers 77370 La Croix-en-Brie
Numéro de la mairie : +33 1 64 08 09 28
Mode de gestion de l'eau : Délégation