🚿 Véolia Eau Vaux-le-Pénil : votre service de l'eau au Châtelet-en-Brie 👨🔧
C'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil qui gère le service des eaux dans la municipalité de Le Châtelet-en-Brie. Le délégataire Véolia Eau Vaux-le-Pénil est joignable par téléphone au 09 69 36 04 00. Le tarif de l'eau au Châtelet-en-Brie est de 7.19 € / m3 dont 3,31 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Véolia Eau Vaux-le-Pénil et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau au Châtelet-en-Brie sur cette page.
👤 Votre fournisseur | 📞 Téléphone | 💎 Prix de l'eau | 🚰 Pureté bactériologique de l'eau | 🚿 Pureté biochimique de l'eau |
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Véolia Eau Vaux-le-Pénil | 09 69 36 04 00 | 7.19 € / m3 | 100 / 100 | 100 / 100 |
📋 Le service des eaux au Châtelet-en-Brie : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Véolia Eau Vaux-le-Pénil au Châtelet-en-Brie 📞
Pour joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil par téléphone, composez le 09 69 36 04 00.
La gestion de l'eau au Châtelet-en-Brie est effectivement assurée par Véolia Eau Vaux-le-Pénil. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 69 36 04 00 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Véolia Eau Vaux-le-Pénil au Châtelet-en-Brie 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil par courrier à l'adresse :
Véolia Eau Vaux-le-Pénil
198 Rue Foch
77000 Vaux-le-Pénil
💎 Le tarif de l'eau au Châtelet-en-Brie
► De quoi est composée la facture d'eau au Châtelet-en-Brie ? 🌍
Dans la municipalité de Le Châtelet-en-Brie, le tarif est de 7.19 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 3,31 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau au Châtelet-en-Brie ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 198 Rue Foch, 77000 Vaux-le-Pénil.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 09 69 36 04 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Lorsque la situation est récurrente, un Châtelain peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau au Châtelet-en-Brie comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Le Châtelet-en-Brie
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Véolia Eau Vaux-le-Pénil se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'eau du robinet distribuée au Châtelet-en-Brie est contrôlée pas l'Agence Régionale de Santé Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité bactériologique | 100 % |
Analyse biochimique | 100 % |
💖 Compte rendu de la qualité de l'eau potable au Châtelet-en-Brie
🚰 La qualité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Ile-de-France, l'eau au Châtelet-en-Brie possède un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité biochimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau au Châtelet-en-Brie possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Véolia Eau Vaux-le-Pénil ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement au Châtelet-en-Brie dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 36 04 00. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Véolia Eau Vaux-le-Pénil qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Châtelain et Châtelaines doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Véolia Eau Vaux-le-Pénil au 09 69 36 04 00 ;
-
Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
- Une copie imprimée du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de requête de branchement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Véolia Eau Vaux-le-Pénil ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau au Châtelet-en-Brie ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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P.C.L.J. | 3 Rue des Prés-borets, 77820 Le Châtelet-en-Brie |
CHRISTOPHE PERRET | 21 Rue des Grands Champs, 77820 Le Châtelet-en-Brie |
AQUACAL | 21 Rue des Grands Champs, 77820 Le Châtelet-en-Brie |
SCJ DIGARD | 7 Rue des Prés-borets, 77820 Le Châtelet-en-Brie |
COENIMED SRL | 13 Rue des Champarts, 77820 Le Châtelet-en-Brie |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau au Châtelet-en-Brie, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie au Châtelet-en-Brie.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Véolia Eau Vaux-le-Pénil est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 36 04 00.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Véolia Eau Vaux-le-Pénil gère aussi la distribution de l'eau à Fontaine-le-Port,Féricy,Sivry-Courtry et Les Écrennes.