🚿 SAUR La Ferté-sous-Jouarre : votre service de l'eau à Charny 👨🔧
C'est SAUR La Ferté-sous-Jouarre qui gère le service des eaux dans la municipalité de Charny. Le délégataire SAUR La Ferté-sous-Jouarre est joignable par téléphone au 01 77 78 80 00. Le tarif de l'eau à Charny est de 2.48 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR La Ferté-sous-Jouarre et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Charny sur cette page.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💳 Prix de l'eau | 🚰 Pureté bactériologique de l'eau | 🚿 Pureté biochimique de l'eau |
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SAUR La Ferté-sous-Jouarre | 01 77 78 80 00 | 2.48 € / m3 | 100 / 100 | 93.8 / 100 |
📋 Le service des eaux à Charny : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SAUR La Ferté-sous-Jouarre à Charny ☎️
Pour joindre SAUR La Ferté-sous-Jouarre par téléphone, composez le 01 77 78 80 00.
La gestion de l'eau à Charny est effectivement assurée par SAUR La Ferté-sous-Jouarre. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 01 77 78 80 08 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à SAUR La Ferté-sous-Jouarre à Charny 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre par courrier à l'adresse :
SAUR La Ferté-sous-Jouarre
121 Rue Pierre Marx
77260 La Ferté-sous-Jouarre
💳 Le tarif de l'eau à Charny
► De quoi est composée la facture d'eau à Charny ? 🌍
Dans la municipalité de Charny, le tarif est de 2.48 € par mètre cube.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Charny ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 121 Rue Pierre Marx, 77260 La Ferté-sous-Jouarre.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 01 77 78 80 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Lorsque la situation est permanente, un habitant de Charny peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Charny comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Charny
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau SAUR La Ferté-sous-Jouarre se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'eau du robinet distribuée à Charny est contrôlée pas l'ARS (Agence Régionale de Santé) Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité bactériologique | 100 % |
Analyse biochimique | 93.8 % |
💖 Résumé de la qualité de l'eau potable à Charny
🚰 La qualité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Ile-de-France, l'eau à Charny possède un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité biochimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Charny possède un taux de conformité de 93.8 %. La qualité biochimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR La Ferté-sous-Jouarre ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Charny dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SAUR La Ferté-sous-Jouarre pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 01 77 78 80 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi SAUR La Ferté-sous-Jouarre qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les habitant de Charny et habitantes de Charny doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00 ;
-
Fournir les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de requête de branchement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR La Ferté-sous-Jouarre ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Charny ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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VITOR DIAS DA SILVA | 6 Ruelle des Flammeches, 77410 Charny |
ASSIL LOUATI | 10 Rue des Alouettes, 77410 Charny |
REMI BLONDEL | 46 Rue Galliéni, 77410 Villeroy |
MIMO 77 | 4 Rue du Puits, 77410 Villeroy |
GA PLOMBERIE | 2 Rue de la Vallée aux Moines, 77410 Charmentray |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Charny, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Charny.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR La Ferté-sous-Jouarre est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 01 77 78 80 08.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SAUR La Ferté-sous-Jouarre gère aussi la distribution de l'eau à Villeroy,Charmentray et Le Plessis-aux-Bois.