⛲ STGS 76 : votre service de l'eau à La Vieux-Rue 👨‍🔧

C'est STGS 76 qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de La Vieux-Rue. Le délégataire STGS 76 est joignable par téléphone au 02 35 95 92 60. Le prix de l'eau à La Vieux-Rue est de 5.24 € / m3 dont 3,54 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de STGS 76 et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à La Vieux-Rue sur cette page.

Tout savoir sur la distribution d'eau à La Vieux-Rue :
👤 Votre fournisseur 💬 Contact 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau ⛲ Conformité biochimique de l'eau
STGS 76 02 35 95 92 60 5.24 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution de l'eau à La Vieux-Rue : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de STGS 76 à La Vieux-Rue 💬

Pour contacter STGS 76 par téléphone, composez le 02 35 95 92 60.

La gestion de l'eau à La Vieux-Rue est effectivement assurée par STGS 76. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 02 35 95 92 60 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à STGS 76 à La Vieux-Rue 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter STGS 76 par courrier à l'adresse :

STGS 76
299 Rue Renard
76190 Sainte-Marie-des-Champs

💳 Le prix de l'eau à La Vieux-Rue

► De quoi est composée la facture d'eau à La Vieux-Rue ? 🌍

Dans la commune de La Vieux-Rue, le prix est de 5.24 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 3,54 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Vieux-Rue ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome chaque mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 299 Rue Renard, 76190 Sainte-Marie-des-Champs.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 02 35 95 92 60 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est fréquente, un Vieux-Ruais peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Vieux-Rue comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau potable dans la commune de La Vieux-Rue

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable STGS 76 se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Normandie s'occupe du contrôle de la pureté de l'eau à La Vieux-Rue. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec STGS 76 ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Vieux-Rue dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter STGS 76 pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau :  ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 35 95 92 60. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également STGS 76 qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Vieux-Ruais et Vieux-Ruaises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant STGS 76 au 02 35 95 92 60 ;
  2. Transmettre les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de requête de raccordement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de STGS 76 ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Vieux-Rue ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à La Vieux-Rue
Plombier Adresse
EURL JONATHAN HOUEL Route de Blainville, 76160 La Vieux-Rue
MARVIN GOYER 269 Rue des Pommiers, 76116 Blainville-Crevon
LAURENT GERARD 1703 Route de Gournay, 76160 Préaux
BENJAMIN CHETTEM 173 Allée de la Charmille, 76160 Préaux
THIBAULT DUBOC 318 Route de Martainville, 76116 Servaville-Salmonville

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à La Vieux-Rue, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à La Vieux-Rue.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de STGS 76 est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 02 35 95 92 60.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

STGS 76 gère aussi la distribution de l'eau à Préaux,Morgny-la-Pommeraye,Servaville-Salmonville,Blainville-Crevon et Grainville-sur-Ry.

Tout savoir sur La Vieux-Rue

Population : 463
Adresse de la mairie : Place de l"Église 76160 La Vieux-Rue
Numéro de la mairie : +33 2 35 34 00 82
Mode de gestion de l'eau : Délégation