💧 SAUR Normandie : votre service de l'eau à Fontaine-en-Bray 👨‍🔧

C'est SAUR Normandie qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Fontaine-en-Bray. Le délégataire SAUR Normandie est joignable par téléphone au 02 14 37 40 00. Le tarif de l'eau à Fontaine-en-Bray est de 6.13 € / m3 dont 3,71 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Normandie et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Fontaine-en-Bray sur cette page.

📋 Le service de distribution de l'eau à Fontaine-en-Bray : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SAUR Normandie à Fontaine-en-Bray 💬

Pour joindre SAUR Normandie par téléphone, composez le 02 14 37 40 00.

La gestion de l'eau à Fontaine-en-Bray est effectivement assurée par SAUR Normandie. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 02 14 37 40 09 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SAUR Normandie à Fontaine-en-Bray 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Normandie par courrier à l'adresse :

💎 Le tarif de l'eau à Fontaine-en-Bray

► De quoi est composée la facture d'eau à Fontaine-en-Bray ? 🌍

Dans la commune de Fontaine-en-Bray, le tarif est de 6.13 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 3,71 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Fontaine-en-Bray ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique chaque mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS, 14540 Grentheville.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 02 14 37 40 00 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est fréquente, un Fontainesais peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Fontaine-en-Bray comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Fontaine-en-Bray

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau SAUR Normandie se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Normandie s'occupe du contrôle de la pureté de l'eau à Fontaine-en-Bray. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Normandie ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Fontaine-en-Bray dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SAUR Normandie pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 14 37 40 00. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SAUR Normandie qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Fontainesais et Fontainesaises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SAUR Normandie au 02 14 37 40 00 ;
2. Transmettre les papiers de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de requête de raccordement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Normandie ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Fontaine-en-Bray ?

SAUR Normandie gère aussi la distribution de l'eau à Sainte-Geneviève,Massy,Bradiancourt et Esclavelles.

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