🚿 Régie des Eaux de Thiers : votre service de l'eau à Saint-Jean-de-Couz 👨‍🔧

C'est Régie des Eaux de Thiers qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Saint-Jean-de-Couz. Le délégataire Régie des Eaux de Thiers est joignable par téléphone au 04.15.80.00.00. Le tarif de l'eau à Saint-Jean-de-Couz est de 2.22 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Régie des Eaux de Thiers et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Saint-Jean-de-Couz sur cette page.

Tout savoir sur la distribution d'eau à Saint-Jean-de-Couz :
👤 Votre fournisseur 💬 Téléphone 💎 Prix de l'eau 🚿 Qualité bactériologique de l'eau 🚿 Qualité physique et chimique de l'eau
Régie des Eaux de Thiers 04.15.80.00.00 2.22 € / m3 99.2 / 100 100 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Saint-Jean-de-Couz : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de Thiers à Saint-Jean-de-Couz 💬

Pour appeler Régie des Eaux de Thiers par téléphone, composez le 04.15.80.00.00.

La gestion de l'eau à Saint-Jean-de-Couz est effectivement assurée par Régie des Eaux de Thiers. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 15 80 00 01 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Régie des Eaux de Thiers à Saint-Jean-de-Couz 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie des Eaux de Thiers par courrier à l'adresse :

Régie des Eaux de Thiers
2 rue du Torpilleur Sirocco
63300 Thiers

💎 Le tarif de l'eau à Saint-Jean-de-Couz

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Jean-de-Couz ? 🌍

Dans la commune de Saint-Jean-de-Couz, le tarif est de 2.22 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Jean-de-Couz ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique chaque mois ;
  • Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://ville-thiers.fr/la-regie-des-eaux-de-thiers/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 2 rue du Torpilleur Sirocco, 63300 Thiers.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04.15.80.00.00 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Saint-Jeannais peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Jean-de-Couz comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Saint-Jean-de-Couz

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Régie des Eaux de Thiers se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Saint-Jean-de-Couz. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier postal à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la pureté de l'eau de boisson dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site web : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Saint-Jean-de-Couz (Sispea 240654)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 99.2 %
Analyse physique et chimique 100 %

💫 Compte rendu de la pureté de l'eau de boisson à Saint-Jean-de-Couz

🚰 La conformité bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Saint-Jean-de-Couz révèle un taux de conformité de 99.2 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Saint-Jean-de-Couz révèle un taux de conformité de 100 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie des Eaux de Thiers ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Saint-Jean-de-Couz dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Régie des Eaux de Thiers pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://ville-thiers.fr/la-regie-des-eaux-de-thiers/ ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04.15.80.00.00. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Régie des Eaux de Thiers qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Saint-Jeannais et Saint-Jeannaises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Régie des Eaux de Thiers au 04.15.80.00.00 ;
  2. Transmettre les papiers de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de requête de raccordement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie des Eaux de Thiers ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Jean-de-Couz ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Saint-Jean-de-Couz
Plombier Adresse
HUGO PIQUE Chemin de Chapelet, 73160 Saint-Jean-de-Couz
DUMAS SARL Place du Replat, 73160 Saint-Jean-de-Couz
HICHEM BOUKHANJER 37 Impasse des Simon, 73160 Saint-Thibaud-de-Couz
SIMON TAILLARD 33 Chemin des avenières, 73360 La Bauche
SARL COLOMBO NICOLAS 5 Route de Berland, 38380 Saint-Christophe-sur-Guiers

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Saint-Jean-de-Couz, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Jean-de-Couz.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Régie des Eaux de Thiers est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 04 15 80 00 01.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Régie des Eaux de Thiers gère aussi la distribution de l'eau à Corbel,Saint-Thibaud-de-Couz,La Bauche et Saint-Pierre-de-Genebroz.

Tout savoir sur Saint-Jean-de-Couz

Population : 251
Adresse de la mairie : Les Replats Chef-lieu 73160 Saint-Jean-de-Couz
Numéro de la mairie : +33 4 79 65 70 95
Mode de gestion de l'eau : Régie