💧 Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole : votre service de l'eau au Mans 👨‍🔧

C'est Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Le Mans. Le délégataire Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole est joignable par téléphone au 02 43 47 39 00. Le prix de l'eau au Mans est de 1.95 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole et les détails sur le coût et la nature de l'eau au Mans sur cette page.

📋 Le service de distribution des eaux au Mans : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole au Mans ☎️

Pour contacter Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole par téléphone, composez le 02 43 47 39 00.

La gestion de l'eau au Mans est effectivement assurée par Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 02 43 47 39 00 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole au Mans 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole par courrier à l'adresse :

💰 Le prix de l'eau au Mans

► De quoi est composée la facture d'eau au Mans ? 🌍

Dans la ville de Le Mans, le prix est de 1.95 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau au Mans ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.lemansmetropole.fr/demarches/eau ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 296 avenue Bollée, 72000 Le Mans.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 02 43 47 39 00 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est permanente, un Manceaux peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau au Mans comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau dans la commune de Le Mans

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'ARS Pays de la Loire s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau au Mans comme dans toute la région. Le numéro de l'agence est le 02 49 10 40 00, l'adresse est le 17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes. Il est possible de contacter l'ARS par voie postale : 17 boulevard Gaston-Doumergue, CS 56233 - 44262 Nantes Cedex 2 ou par courriel : [email protected]. Si vous voulez en savoir plus, consultez https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement au Mans dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.lemansmetropole.fr/demarches/eau ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 43 47 39 00. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Manceaux et Mancelles doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole au 02 43 47 39 00 ;
2. Fournir les formulaires de branchement, notamment :
   1. Une copie du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau au Mans ?

Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole gère aussi la distribution de l'eau à Rouillon,Coulaines,Allonnes et La Chapelle-Saint-Aubin.

Tout savoir sur Le Mans