le SIAEP de la région de Mayet et la CC Loir Lucé Bercé : services de l'eau à Luceau

À Luceau, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : le SIAEP de la région de Mayet et la CC Loir Lucé Bercé. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 02 43 46 54 91 et le 02 43 38 54 24. Le tarif de l'eau à Luceau varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

Gestion de l'eau à Luceau
Critère Infos à Luceau
👤 Fournisseurs
💬 Contacts
02 43 46 54 91
02 43 38 54 24
💰 Prix de l'eau potable par collectivité
SMAEP de la Région de Mayet : 2,45 € / m³
CC Loir-Lucé-Bercé : 2,25 € / m³
♻ Prix de l'assainissement collectif
2,01 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux à Luceau : contacts utiles

► Le numéro de téléphone du SIAEP de la région de Mayet et de la CC Loir Lucé Bercé 💬

Numéros de téléphone
Fournisseur Contact Contact urgence
SIAEP de la région de Mayet 02 43 46 54 91 -
CC Loir Lucé Bercé 02 43 38 54 24 -

La gestion de l'eau potable à Luceau est assurée par 2 entreprises qui sont le SIAEP de la région de Mayet et la CC Loir Lucé Bercé. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Lucéen et Lucéennes dépendent de l'un des deux organismes.

  • La gestion de l'eau est assurée en régie par le SIAEP de la région de Mayet.
  • La gestion de l'eau est assurée en régie par la CC Loir Lucé Bercé.

► Adresse postale du SIAEP de la région de Mayet et CC Loir Lucé Bercé à Luceau

Adresse postale du SIAEP de la région de Mayet et de la CC Loir Lucé Bercé
Fournisseur Adresse postale
SIAEP de la région de Mayet Rue Raymond Justice, 72360 Mayet
CC Loir Lucé Bercé 2 place Clémenceau, 72500 Montval-sur-Loir

Mode de gestion de l'eau potable à Luceau

  • Pour les usagers qui dépendent du SMAEP de la Région de Mayet, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
  • Pour les usagers qui dépendent de la CC Loir-Lucé-Bercé, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/04/2010.

Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Luceau en régie.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Luceau

Indicateurs de qualité de l'eau à Luceau SMAEP de la Région de Mayet
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 10 jours ouvrables
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution 91,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,5 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,4 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,19 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 2,66 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,56 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 8 ans
Taux de réclamations 1,68 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP de la Région de Mayet

Indicateurs de qualité de l'eau à Luceau CC Loir-Lucé-Bercé
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Taux de conformité microbiologique 98,4 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution 79,1 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,3 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 1,5 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 1,67 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,68 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 2 ans
Taux de réclamations 19,17 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau CC Loir-Lucé-Bercé

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Luceau ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la commune de Luceau, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

  • SMAEP de la Région de Mayet : 2,45 € / m³
  • CC Loir-Lucé-Bercé : 2,25 € / m³

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
  • La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Luceau ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet SIAEP de la région de Mayet ou sur le site internet CC Loir Lucé Bercé ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
    • pour les usagers qui dépendent de SIAEP de la région de Mayet : Rue Raymond Justice, 72360 Mayet
    • pour les usagers qui dépendent de CC Loir Lucé Bercé : 2 place Clémenceau, 72500 Montval-sur-Loir.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 02 43 46 54 91 pour demander un échéancier de paiement.

Aides financières possibles

Le Fonds Solidarité Logement

Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

Le PASS'EAU

Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

Le chèque eau

Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Luceau

Comment baisser le prix de l'eau à Luceau

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Luceau. Le tarif est fixé par la collectivité SMAEP de la Région de Mayet selon des critères bien précis.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Luceau

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie SIAEP de la région de Mayet effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Luceau et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Luceau comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Pays de la Loire. Le numéro de téléphone de l'agence est le 02 49 10 40 00. L'adresse de l'agence est :

17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Luceau visitez le site : https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.

La qualité de l'eau potable à Luceau est excellente avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 100% en 2023.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec le SIAEP de la région de Mayet ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Luceau dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre le SIAEP de la région de Mayet pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le : site internet de la régie SIAEP de la région de Mayet ;
  • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 43 46 54 91. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également le SIAEP de la région de Mayet qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Lucéen et Lucéennes doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant le SIAEP de la région de Mayet au 02 43 46 54 91. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès du SIAEP de la région de Mayet ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.