💧 Suez Eau Charnay-lès-Mâcon : votre service de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay 👨‍🔧

C'est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon qui gère le service des eaux dans la municipalité de La Chapelle-de-Guinchay. Le délégataire Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est joignable par téléphone au 09 77 40 84 08 . Tous les contacts de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay sur cette page.

📋 Le service des eaux à La Chapelle-de-Guinchay : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon à La Chapelle-de-Guinchay ☎️

Pour joindre Suez Eau Charnay-lès-Mâcon par téléphone, composez le 09 77 40 84 08 .

La gestion de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay est effectivement assurée par Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 09 77 40 84 08 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Suez Eau Charnay-lès-Mâcon à La Chapelle-de-Guinchay 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon par courrier à l'adresse :

💳 Le tarif de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay

► De quoi est composée la facture d'eau à La Chapelle-de-Guinchay ? 🌍

Dans la municipalité de La Chapelle-de-Guinchay, le tarif est de 0 € par mètre cube d'eau.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Chapelle-de-Guinchay ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bleue ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site http://www.toutsurmoneau.fr ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 695 Chem. des Luminaires, 71850 Charnay-lès-Mâcon.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 09 77 40 84 08 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un Capelin peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de La Chapelle-de-Guinchay

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Suez Eau Charnay-lès-Mâcon se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon s'occupe du contrôle de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la qualité de l'eau dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Charnay-lès-Mâcon ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Chapelle-de-Guinchay dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Suez Eau Charnay-lès-Mâcon pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : http://www.toutsurmoneau.fr ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08 . La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Suez Eau Charnay-lès-Mâcon qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Capelin et Chapelloises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Suez Eau Charnay-lès-Mâcon au 09 77 40 84 08 ;
2. Fournir les documents de raccordement, notamment :
   1. Une photocopie du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de requête de branchement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Chapelle-de-Guinchay ?

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Symphorien-d'Ancelles,Saint-Amour-Bellevue,Chânes,Crêches-sur-Saône et Romanèche-Thorins.

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