⛲ Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : votre service de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire 👨🔧
C'est Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire qui gère le service des eaux dans la municipalité de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Le délégataire Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est joignable par téléphone au 03 84 20 40 80. Le tarif de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est de 1.72 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sur cette page.
| 👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💳 Prix de l'eau | 🚿 Qualité microbienne de l'eau | ⛲ Qualité physico-chimique de l'eau |
|---|---|---|---|---|
| Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire | 03 84 20 40 80 | 1.72 € / m3 | 85.7 / 100 | 100 / 100 |
📋 Le service des eaux à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ☎️
Pour appeler Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire par téléphone, composez le 03 84 20 40 80.
La gestion de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est effectivement assurée par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 84 20 40 80 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire par courrier à l'adresse :
Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
7 rue du Tram
70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
💳 Le tarif de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
► De quoi est composée la facture d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ? 🌍
Dans la municipalité de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le tarif est de 1.72 € par mètre cube d'eau.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 7 rue du Tram, 70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 03 84 20 40 80 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Dans le cas où la situation est permanente, un Tugnerot peut recourir à certaines aides. On peut citer :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau dans la commune de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'ARS (Agence Régionale de Santé) Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon s'occupe du contrôle de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la qualité de l'eau dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.
| Prélèvements | Infos |
|---|---|
| Conformité microbienne | 85.7 % |
| Analyse physico-chimique | 100 % |
💖 Résumé de la qualité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
🚰 La pureté microbienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Bourgogne-France-Comté, l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire possède un taux de pureté de 85.7 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne nationale (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.
🆗 La pureté physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 84 20 40 80. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Tugnerot et Tugnerotes doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire au 03 84 20 40 80 ;
-
Fournir les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- Le formulaire de requête de branchement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
| Plombier | Localisation |
|---|---|
| MANUEL FOURNIER | 13 Route sous le Mont de Vannes, 70270 Saint-Barthélemy |
| LOUIS PETIT | 12 Route de Souhières, 70270 Mélisey |
| FREDERIC JOLY | 14 Rue du Chateau d’Eau, 70270 La Lanterne-et-les-Armonts |
| PASCAL GRISOT | 3 Rue des Vosges, 70250 Ronchamp |
| MARTIAL EVE | 10 Route de l’Alouette, 88360 Ferdrupt |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 03 84 20 40 80.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.