⛲ Veolia Eau Hésingue : votre service de l'eau à Zillisheim 👩‍🔧

C'est Veolia Eau Hésingue qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Zillisheim. Le délégataire Veolia Eau Hésingue est joignable par téléphone au 09 69 32 35 54. Le prix de l'eau à Zillisheim est de 2.86 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau Hésingue et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Zillisheim dans cet article.

Devenir un expert sur la distribution d'eau à Zillisheim :
👤 Votre fournisseur ☎️ Numéro 💎 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau ⛲ Conformité biochimique de l'eau
Veolia Eau Hésingue 09 69 32 35 54 2.86 € / m3 100 / 100 90.3 / 100

📋 Le service de distribution des eaux à Zillisheim : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Hésingue à Zillisheim ☎️

Pour contacter Veolia Eau Hésingue par téléphone, composez le 09 69 32 35 54.

La gestion de l'eau à Zillisheim est effectivement assurée par Veolia Eau Hésingue. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 09 69 32 35 54 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Veolia Eau Hésingue à Zillisheim 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Hésingue par courrier à l'adresse :

Veolia Eau Hésingue
12 Rue de Colmar
68220 Hésingue

💎 Le prix de l'eau à Zillisheim

► De quoi est composée la facture d'eau à Zillisheim ? 🌍

Dans la ville de Zillisheim, le prix est de 2.86 € par mètre cube.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Zillisheim ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome une fois par mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 12 Rue de Colmar, 68220 Hésingue.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 09 69 32 35 54 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est permanente, un Zillisheimois peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Zillisheim comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Zillisheim

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Veolia Eau Hésingue se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Zillisheim est contrôlée par l'ARS Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez aussi la joindre par voie postale à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courriel ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

Analyses ARS  à Zillisheim (Sispea 101667)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse biochimique 90.3 %

🌞 Compte rendu de la nature de l'eau potable à Zillisheim

🚰 La conformité bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Grand Est, l'eau à Zillisheim a un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité biochimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Zillisheim a un taux de conformité de 90.3 %. La conformité biochimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Hésingue ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Zillisheim dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Veolia Eau Hésingue pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau :  ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 32 35 54. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Veolia Eau Hésingue qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Zillisheimois et Zillisheimoises doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Veolia Eau Hésingue au 09 69 32 35 54 ;
  2. Fournir les papiers de branchement, notamment :
    1. Une copie imprimée de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Hésingue ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Zillisheim ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Zillisheim
Plombier Adresse postale
GUIDO TREGNAGO 36 Grand'Rue, 68720 Flaxlanden
ADRIEN ROMANI 8a Rue d’Illfurth, 68720 Frœningen
PATRICK HIRTZLIN SARL 33 Grand Rue, 68720 Hochstatt
SOCIETE D EXPLOITATION HOFFSTETTER ET FILS 51 Route de Mulhouse, 68720 Illfurth
OTTAVIO MORETTI 22 Rue de la Nouvelle Zélande, 68350 Brunstatt-Didenheim

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Zillisheim, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Zillisheim.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Hésingue est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 32 35 54.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Veolia Eau Hésingue gère aussi la distribution de l'eau à Flaxlanden,Illfurth et Frœningen.

Tout savoir sur Zillisheim

Population : 2643
Adresse postale de la mairie : 1, place du Général-de-Gaulle 68720 Zillisheim
Numéro de la mairie : +33 3 89 06 25 22
Mode de gestion de l'eau : Délégation