💧 Veolia Eau Hésingue : votre service de l'eau à Flaxlanden 👩‍🔧

C'est Veolia Eau Hésingue qui gère le service des eaux dans la municipalité de Flaxlanden. Le délégataire Veolia Eau Hésingue est joignable par téléphone au 09 69 32 35 54. Le tarif de l'eau à Flaxlanden est de 2.86 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau Hésingue et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Flaxlanden dans cet article.

Tout savoir sur la distribution d'eau à Flaxlanden :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💳 Prix de l'eau 🚰 Pureté microbactérienne de l'eau 💧 Pureté physique et chimique de l'eau
Veolia Eau Hésingue 09 69 32 35 54 2.86 € / m3 100 / 100 90.3 / 100

📋 Le service des eaux à Flaxlanden : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Hésingue à Flaxlanden 📞

Pour joindre Veolia Eau Hésingue par téléphone, composez le 09 69 32 35 54.

La gestion de l'eau à Flaxlanden est effectivement assurée par Veolia Eau Hésingue. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 69 32 35 54 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Veolia Eau Hésingue à Flaxlanden 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Hésingue par courrier à l'adresse :

Veolia Eau Hésingue
12 Rue de Colmar
68220 Hésingue

💳 Le tarif de l'eau à Flaxlanden

► De quoi est composée la facture d'eau à Flaxlanden ? 🌍

Dans la municipalité de Flaxlanden, le tarif est de 2.86 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Flaxlanden ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 12 Rue de Colmar, 68220 Hésingue.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 09 69 32 35 54 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est récurrente, un Flaxlandien peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Flaxlanden comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Flaxlanden

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Veolia Eau Hésingue se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Flaxlanden est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez aussi la joindre par courrier traditionnel à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courrier électronique ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

Analyses ARS  à Flaxlanden (Sispea 101667)
Prélèvements Infos
Conformité microbactérienne 100 %
Analyse physique et chimique 90.3 %

💖 Résumé de la qualité de l'eau de boisson à Flaxlanden

🚰 La qualité microbactérienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Grand Est, l'eau à Flaxlanden possède un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La qualité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Flaxlanden possède un taux de conformité de 90.3 %. La qualité physique et chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Hésingue ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Flaxlanden dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Veolia Eau Hésingue pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire :  ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 32 35 54. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Veolia Eau Hésingue qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Flaxlandien et Flaxlandiennes doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau Hésingue au 09 69 32 35 54 ;
  2. Envoyer les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Hésingue ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Flaxlanden ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Flaxlanden
Plombier Adresse
GUIDO TREGNAGO 36 Grand'Rue, 68720 Flaxlanden
CHRISTOPHE MEYER 63 Rue Jeanne d'Arc, 68350 Brunstatt-Didenheim
OTTAVIO MORETTI 22 Rue de la Nouvelle Zélande, 68350 Brunstatt-Didenheim
SURFACE CREATION 5 Rue de l'Illberg, 68350 Brunstatt-Didenheim
KHIREDDINE NOUICER 2 Rue des Cévennes, 68350 Brunstatt-Didenheim

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Flaxlanden, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Flaxlanden.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Hésingue est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 09 69 32 35 54.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Veolia Eau Hésingue gère aussi la distribution de l'eau à Zillisheim.

Tout savoir sur Flaxlanden

Population : 1391
Adresse de la mairie : 5, rue de Bruebach 68720 Flaxlanden
Numéro de la mairie : +33 3 89 06 25 44
Mode de gestion de l'eau : Délégation