🚿 Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes : votre service de l'eau au Vivier 👩‍🔧

C'est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes qui gère le service des eaux dans la ville de Le Vivier. Le délégataire Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes est joignable par téléphone au 04 68 29 39 29. Le tarif de l'eau au Vivier est de 3.76 € / m3 dont 1,72 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau au Vivier dans cet article.

📋 Le service des eaux au Vivier : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes au Vivier 💬

Pour appeler Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes par téléphone, composez le 04 68 29 39 29.

La gestion de l'eau au Vivier est effectivement assurée par Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 34 20 30 07 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes au Vivier 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes par courrier à l'adresse :

💎 Le tarif de l'eau au Vivier

► De quoi est composée la facture d'eau au Vivier ? 🌍

Dans la ville de Le Vivier, le tarif est de 3.76 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 1,72 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau au Vivier ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
• Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site http://www.cc-aglyfenouilledes.fr/vie-locale/ma-vie-pratique/eau-et-assainissement ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 14 rue de Lesquerde, 66220 Saint-Paul-de-Fenouillet.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 68 29 39 29 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Viviérol peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau au Vivier comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Le Vivier

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physique et chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales au Vivier est vérifiée par ARS Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est aussi possible d'envoyer un e-mail : [email protected] ou de la contacter par courrier postal à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est aussi celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement au Vivier dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : http://www.cc-aglyfenouilledes.fr/vie-locale/ma-vie-pratique/eau-et-assainissement ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 68 29 39 29. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Viviérol et Viviéroles doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes au 04 68 29 39 29 ;
2. Transmettre les papiers de branchement, notamment :
   1. Une copie imprimée de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de branchement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau au Vivier ?

Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes gère aussi la distribution de l'eau à Fosse,Prats-de-Sournia,Felluns,Saint-Martin-de-Fenouillet et Vira.

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