💧 Suez Eau Lourdes : votre service de l'eau à Saint-Lary-Soulan 👩🔧
C'est Suez Eau Lourdes qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Saint-Lary-Soulan. Le délégataire Suez Eau Lourdes est joignable par téléphone au 05 62 42 34 00. Tous les contacts de Suez Eau Lourdes et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Saint-Lary-Soulan dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Contact | 💎 Prix de l'eau | 💧 Conformité bactériologique de l'eau | 💧 Conformité physique et chimique de l'eau |
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Suez Eau Lourdes | 05 62 42 34 00 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution des eaux à Saint-Lary-Soulan : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Suez Eau Lourdes à Saint-Lary-Soulan ☎️
Pour contacter Suez Eau Lourdes par téléphone, composez le 05 62 42 34 00.
La gestion de l'eau à Saint-Lary-Soulan est effectivement assurée par Suez Eau Lourdes. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 62 42 34 00 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Suez Eau Lourdes à Saint-Lary-Soulan 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Lourdes par courrier à l'adresse :
Suez Eau Lourdes
12 Avenue Saint-Joseph
65100 Lourdes
💎 Le prix de l'eau à Saint-Lary-Soulan
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Lary-Soulan ? 🌍
Dans la ville de Saint-Lary-Soulan, le prix est de 0 € par mètre cube.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Lary-Soulan ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 12 Avenue Saint-Joseph, 65100 Lourdes.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 05 62 42 34 00 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Si la situation est permanente, un Saint-Laryen peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Lary-Soulan comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau de boisson dans la commune de Saint-Lary-Soulan
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Suez Eau Lourdes se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales à Saint-Lary-Soulan est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est en outre possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par voie postale à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est en outre celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Lourdes ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Saint-Lary-Soulan dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Suez Eau Lourdes pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 62 42 34 00. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Un cliché du compteur à eau (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Suez Eau Lourdes qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Saint-Laryen et Saint-Hilariennes doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Suez Eau Lourdes au 05 62 42 34 00 ;
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Fournir les papiers de raccordement, notamment :
- Une copie imprimée de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Lourdes ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Lary-Soulan ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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JULIEN PALASSET | 14 Rue des Fougeres, 65170 Saint-Lary-Soulan |
GERARD DOVIN | 10 Rue Vincent Mir, 65170 Saint-Lary-Soulan |
LUCIEN GUILHEM | Chemin de Vielle Aure, 65170 Vignec |
LOUIS PALASSET | Le Plan, 65170 Aragnouet |
EURL PELLEGRINO | 5 Chemin de Cidelongue, 65510 Loudenvielle |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Saint-Lary-Soulan, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le délégataire ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Lary-Soulan.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez Eau Lourdes est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 62 42 34 00.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.