🚿 SDE L'Ilhau : votre service de l'eau à Lies 👩🔧
C'est SDE L'Ilhau qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Lies. Le délégataire SDE L'Ilhau est joignable par téléphone au . Le tarif de l'eau à Lies est de 2.55 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SDE L'Ilhau et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Lies dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 📞 Téléphone | 💎 Prix de l'eau | 🚰 Pureté bactériologique de l'eau | 🚿 Pureté physique et chimique de l'eau |
---|---|---|---|---|
SDE L'Ilhau | non communiqué | 2.55 € / m3 | 99 / 100 | 94.5 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à Lies : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SDE L'Ilhau à Lies 📞
Pour joindre SDE L'Ilhau par téléphone, composez le .
La gestion de l'eau à Lies est effectivement assurée par SDE L'Ilhau. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à SDE L'Ilhau à Lies 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SDE L'Ilhau par courrier à l'adresse :
SDE L'Ilhau
2 B rue de Lestandau
64600 Anglet
💎 Le tarif de l'eau à Lies
► De quoi est composée la facture d'eau à Lies ? 🌍
Dans la municipalité de Lies, le tarif est de 2.55 € par mètre cube.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
- La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Lies ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique chaque mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 2 B rue de Lestandau, 64600 Anglet.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Lorsque la situation est récurrente, un habitant de Lies peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Lies comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Lies
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable SDE L'Ilhau se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales à Lies est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est aussi possible d'envoyer un courrier électronique : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est aussi celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
---|---|
Conformité bactériologique | 99 % |
Analyse physique et chimique | 94.5 % |
💫 Compte rendu de la pureté de l'eau de boisson à Lies
🚰 La pureté bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Occitanie l'eau à Lies possède un taux de pureté de 99 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.
🆗 La pureté physique et chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Lies possède un taux de conformité de 94.5 %. La pureté physique et chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SDE L'Ilhau ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Lies dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SDE L'Ilhau pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le . La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi SDE L'Ilhau qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les habitant de Lies et habitantes de Lies doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SDE L'Ilhau au ;
-
Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
- Une copie imprimée de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SDE L'Ilhau ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Lies ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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EURL FABIEN DUMEC | 1 Rue du Montaigu, 65130 Bettes |
ALEXANDRE VERON | 8 Chemin de Nabias, 65200 Asté |
JAMIE THOMAS WILLIAMS | 2 Chemin Hillaire, 65200 Bagnères-de-Bigorre |
A F TEISSIER PLOMBERIE | 4 Chemin du Moulin, 65200 Asté |
VINCENT RATABOUIL | 4 Rue du Pic du Midi, 65200 Bagnères-de-Bigorre |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Lies, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Lies.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SDE L'Ilhau est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au .
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SDE L'Ilhau gère aussi la distribution de l'eau à Uzer,Bettes et Fréchendets.