Agur Jurançon et le SEAPAN : services de l'eau à Pardies-Piétat
À Pardies-Piétat, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : Agur Jurançon et le SEAPAN. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 09 69 39 40 00 et le +33 5 59 61 11 82. Le tarif de l'eau à Pardies-Piétat varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.
| Critère | Infos à Pardies-Piétat |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
09 69 39 40 00
+33 5 59 61 11 82
|
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
Pyren'Eau : tarif non publié
SM de l'Eau Potable de la Région de Jurançon : 1,84 € / m³
Communauté de Communes du Pays de Nay : 2,39 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif | |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
📋 Service de distribution des eaux à Pardies-Piétat : contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Agur Jurançon et du SEAPAN 💬
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Agur Jurançon | 09 69 39 40 00 | - |
| SEAPAN | +33 5 59 61 11 82 | - |
| SEAPAN | +33 5 59 61 11 82 | - |
La gestion de l'eau potable à Pardies-Piétat est assurée par 2 entreprises qui sont Agur Jurançon et le SEAPAN. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les habitant de Pardies-Piétat et habitantes de Pardies-Piétat dépendent de l'un des deux organismes.
- La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par Agur Jurançon.
- La gestion de l'eau est assurée en régie par le SEAPAN.
► Adresse postale de Agur Jurançon et SEAPAN à Pardies-Piétat
| Fournisseur | Adresse postale |
|---|---|
| Agur Jurançon | AGUR Service Client - CS 18545, 64185 BAYONNE CEDEX |
| SEAPAN | PAE Monplaisir, 64800 Bénéjacq |
Mode de gestion de l'eau potable à Pardies-Piétat
- Pour les usagers qui dépendent du Syndicat Mixte de l'Eau Potable de la Région de Jurançon, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : AGUR, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2021.
- Pour les usagers qui dépendent de la Communauté de Communes du Pays de Nay, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie simple : , dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2016.
L'assainissement collectif à Pardies-Piétat est géré par le service d'eau et d'assainissement du pays de nay. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le +33 5 59 61 11 82.
Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Pardies-Piétat
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 97,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 16,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 4,1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,1 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | - nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délai d'ouverture | - % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 6 ans |
| Taux de réclamations | - pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Pyren'Eau
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 80,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,85 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,41 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délai d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,7 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 8 ans |
| Taux de réclamations | 2,31 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de l'Eau Potable de la Région de Jurançon
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 7 jours ouvrables |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,2 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 86,1 % |
| Rendement du réseau de distribution | 77,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,9 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 5,43 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délai d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,2 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | 0,37 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes du Pays de Nay
💰 Le tarif de l'eau
► De quoi est composée la facture d'eau à Pardies-Piétat ? 🌍
Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans le village de Pardies-Piétat, il y a 3 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :
- Pyren'Eau : tarif non publié
- SM de l'Eau Potable de la Région de Jurançon : 1,84 € / m³
- Communauté de Communes du Pays de Nay : 2,39 € / m³
Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :
- La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
- La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Pardies-Piétat ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet Agur Jurançon ou sur le site internet SEAPAN ;
-
Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
- pour les usagers qui dépendent de Agur Jurançon : AGUR Service Client - CS 18545, 64185 BAYONNE CEDEX
- pour les usagers qui dépendent de SEAPAN : PAE Monplaisir, 64800 Bénéjacq.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 09 69 39 40 00 pour demander un échéancier de paiement.
Aides financières possibles
Le Fonds Solidarité Logement
Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.
Le PASS'EAU
Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.
Le chèque eau
Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Pardies-Piétat
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Pardies-Piétat. Le tarif est fixé par la collectivité Pyren'Eau selon des critères bien précis.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Pardies-Piétat
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Agur Jurançon effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Pardies-Piétat et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Pardies-Piétat comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Pardies-Piétat visitez le site : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
La qualité de l'eau potable à Pardies-Piétat est excellente avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 100% en 2023.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Agur Jurançon ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Pardies-Piétat dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Agur Jurançon pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le : site internet de le délégataire Agur Jurançon ;
- Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 39 40 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Agur Jurançon qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Pardies-Piétat et habitantes de Pardies-Piétat doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant Agur Jurançon au 09 69 39 40 00. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès d'Agur Jurançon ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.