⛲ Régie des Eaux d'Hazebrouck : votre service de l'eau à Aire-sur-la-Lys 👩‍🔧

C'est Régie des Eaux d'Hazebrouck qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Aire-sur-la-Lys. Le délégataire Régie des Eaux d'Hazebrouck est joignable par téléphone au 03 28 43 44 49. Le tarif de l'eau à Aire-sur-la-Lys est de 4.96 € / m3 dont 2,76 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Régie des Eaux d'Hazebrouck et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à Aire-sur-la-Lys dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Aire-sur-la-Lys : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie des Eaux d'Hazebrouck à Aire-sur-la-Lys 📞

Pour joindre Régie des Eaux d'Hazebrouck par téléphone, composez le 03 28 43 44 49.

La gestion de l'eau à Aire-sur-la-Lys est effectivement assurée par Régie des Eaux d'Hazebrouck. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 28 43 44 49 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Régie des Eaux d'Hazebrouck à Aire-sur-la-Lys 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie des Eaux d'Hazebrouck par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Aire-sur-la-Lys

► De quoi est composée la facture d'eau à Aire-sur-la-Lys ? 🌍

Dans la ville de Aire-sur-la-Lys, le tarif est de 4.96 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,76 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Aire-sur-la-Lys ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.ville-hazebrouck.fr/vie-pratique/regie-des-eaux/ ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale Centre Technique Municipal 73 rue de Vieux-Berquin, 59190 Hazebrouck.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 03 28 43 44 49 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est récurrente, un Airois peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Aire-sur-la-Lys comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau dans la commune de Aire-sur-la-Lys

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Régie des Eaux d'Hazebrouck se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'ARS Hauts-de-France est en charge de veiller à la pureté de l'eau distribué à Aire-sur-la-Lys. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez aussi joindre l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par courrier traditionnel à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez aussi consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie des Eaux d'Hazebrouck ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Aire-sur-la-Lys dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Régie des Eaux d'Hazebrouck pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.ville-hazebrouck.fr/vie-pratique/regie-des-eaux/ ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 28 43 44 49. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Régie des Eaux d'Hazebrouck qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Airois et Airiennes doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Régie des Eaux d'Hazebrouck au 03 28 43 44 49 ;
2. Envoyer les formulaires de branchement, notamment :
   1. Une copie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de raccordement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie des Eaux d'Hazebrouck ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Aire-sur-la-Lys ?

Régie des Eaux d'Hazebrouck gère aussi la distribution de l'eau à Wittes.

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