💧 Direction de l'eau de Thionville : votre service de l'eau à Manom 👷‍♂️

C'est Direction de l'eau de Thionville qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Manom. Le délégataire Direction de l'eau de Thionville est joignable par téléphone au 0382523860. Tous les contacts de Direction de l'eau de Thionville et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Manom sont dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Manom : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Direction de l'eau de Thionville à Manom 📞

Pour appeler Direction de l'eau de Thionville par téléphone, composez le 0382523860.

La gestion de l'eau à Manom est effectivement assurée par Direction de l'eau de Thionville. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 0382523860 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Direction de l'eau de Thionville à Manom 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Direction de l'eau de Thionville par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Manom

► De quoi est composée la facture d'eau à Manom ? 🌍

Dans la commune de Manom, le tarif est de 2.59 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,59 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Manom ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique chaque mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://eau.agglo-thionville.fr/ ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 40 rue du Vieux Collège, 57100 Thionville.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 0382523860 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est récurrente, un Manomois peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Manom comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Manom

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Direction de l'eau de Thionville se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Manom est contrôlée par l'ARS Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier traditionnel à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par e-mail ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Direction de l'eau de Thionville ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Manom dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Direction de l'eau de Thionville pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://eau.agglo-thionville.fr/ ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0382523860. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Direction de l'eau de Thionville qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Manomois et Manomoises doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Direction de l'eau de Thionville au 0382523860 ;
2. Envoyer les formulaires de branchement, notamment :
   1. Une copie de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de demande de raccordement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Direction de l'eau de Thionville ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Manom ?

Direction de l'eau de Thionville gère aussi la distribution de l'eau à Yutz,Basse-Ham et Terville.

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