💧 Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont : votre service de l'eau aux Étangs 👷‍♂️

C'est Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont qui gère le service des eaux dans la municipalité de Les Étangs. Le délégataire Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont est joignable par téléphone au 0387293031. Le tarif de l'eau aux Étangs est de 2.57 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont et les détails sur le coût et la qualité de l'eau aux Étangs sont dans cet article.

Tout savoir sur l'approvisionnement en eau aux Étangs :
👤 Votre fournisseur ☎️ Contact 💳 Prix de l'eau 🚿 Qualité bactériologique de l'eau 💧 Qualité physique et chimique de l'eau
Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont 0387293031 2.57 € / m3 100 / 100 100 / 100

📋 Le service des eaux aux Étangs : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont aux Étangs ☎️

Pour appeler Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont par téléphone, composez le 0387293031.

La gestion de l'eau aux Étangs est effectivement assurée par Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 06.16.82.28.32 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont aux Étangs 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont par courrier à l'adresse :

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont
13 rue du Moulin
57380 Faulquemont

💳 Le tarif de l'eau aux Étangs

► De quoi est composée la facture d'eau aux Étangs ? 🌍

Dans la municipalité de Les Étangs, le tarif est de 2.57 € par mètre cube.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau aux Étangs ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.sebvf.com/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 13 rue du Moulin, 57380 Faulquemont.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 0387293031 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est permanente, un habitant de Les Étangs peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau aux Étangs comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Les Étangs

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée aux Étangs est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par voie postale à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par e-mail ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

Analyses ARS  aux Étangs (Sispea 63204)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse physique et chimique 100 %

💖 Résumé de la qualité de l'eau de boisson aux Étangs

🚰 La pureté bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Grand Est, l'eau aux Étangs possède un taux de pureté de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La pureté physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau aux Étangs possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement aux Étangs dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.sebvf.com/ ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0387293031. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Les Étangs et habitantes de Les Étangs doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont au 0387293031 ;
  2. Fournir les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau aux Étangs ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers aux Étangs
Plombier Adresse
SCGP 6 Rue Saint-Jacques, 57220 Charleville-sous-Bois
JONATHAN BOUCHEREZ 16 Rue du Maréchal Leclerc, 57530 Courcelles-Chaussy
GREGORY STARGALA 26 Clos Saint-Vincent, 57645 Noisseville
YANNICK JACQUOT 17 Rue des Jardins, 57220 Burtoncourt
GILLES BAYLE 76 Rue des Tailleurs de Pierre, 57530 Servigny-lès-Raville

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau aux Étangs, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie aux Étangs.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 06.16.82.28.32.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Syndicat des Eaux de Basse-Vigneulles et Faulquemont gère aussi la distribution de l'eau à Silly-sur-Nied et Courcelles-Chaussy.

Tout savoir sur Les Étangs

Population : 424
Adresse de la mairie : 1, rue de la Vignotte 57530 Les Étangs
Numéro de la mairie : +33 3 87 64 17 26
Mode de gestion de l'eau : Régie