⛲ SIAEP de la Vallée de l'Orge : votre service de l'eau à Ribeaucourt 👷♂️
C'est SIAEP de la Vallée de l'Orge qui gère le service des eaux dans la ville de Ribeaucourt. Le délégataire SIAEP de la Vallée de l'Orge est joignable par téléphone au 03 29 75 98 51. Tous les contacts de SIAEP de la Vallée de l'Orge et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Ribeaucourt sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💰 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbactérienne de l'eau | ⛲ Pureté physico-chimique de l'eau |
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SIAEP de la Vallée de l'Orge | 03 29 75 98 51 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service des eaux à Ribeaucourt : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SIAEP de la Vallée de l'Orge à Ribeaucourt 💬
Pour joindre SIAEP de la Vallée de l'Orge par téléphone, composez le 03 29 75 98 51.
La gestion de l'eau à Ribeaucourt est effectivement assurée par SIAEP de la Vallée de l'Orge. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 03 29 75 98 51 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à SIAEP de la Vallée de l'Orge à Ribeaucourt 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIAEP de la Vallée de l'Orge par courrier à l'adresse :
SIAEP de la Vallée de l'Orge
3 Grande Rue
55290 Ribeaucourt
💰 Le tarif de l'eau à Ribeaucourt
► De quoi est composée la facture d'eau à Ribeaucourt ? 🌍
Dans la ville de Ribeaucourt, le tarif est de 0 € par mètre cube (1000 L).
Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Ribeaucourt ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 3 Grande Rue, 55290 Ribeaucourt.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 03 29 75 98 51 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Lorsque la situation est fréquente, un Ribaldocurtisien peut recourir à certaines aides. Comme par exemple :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Ribeaucourt comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau dans la commune de Ribeaucourt
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable SIAEP de la Vallée de l'Orge se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Ribeaucourt est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier postal à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courrier électronique ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIAEP de la Vallée de l'Orge ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Ribeaucourt dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SIAEP de la Vallée de l'Orge pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 29 75 98 51. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SIAEP de la Vallée de l'Orge qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Ribaldocurtisien et Ribaldocurtisiennes doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SIAEP de la Vallée de l'Orge au 03 29 75 98 51 ;
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Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de branchement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIAEP de la Vallée de l'Orge ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Ribeaucourt ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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CLAUDE PERSON | 7 Rue Mélusine, 55500 Ligny-en-Barrois |
ENTREPRISE FATALOT | 14 Rue Saint Didier, 52300 Thonnance-lès-Joinville |
BENJAMIN OUDIN | 8 Rue Charles Péguy, 52300 Joinville |
RICHARD LEDOUX | 29 Avenue de Wassy, 52170 Rachecourt-sur-Marne |
SEBASTIEN ZERR | 4 Rue de Vacon, 55190 Naives-en-Blois |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Ribeaucourt, il est conseillé de :
- Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Ribeaucourt.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SIAEP de la Vallée de l'Orge est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03 29 75 98 51.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SIAEP de la Vallée de l'Orge gère aussi la distribution de l'eau à Biencourt-sur-Orge.