⛲ Veolia Eau Vitry Le Francois : votre service de l'eau à Norrois 👷♂️
C'est Veolia Eau Vitry Le Francois qui gère le service des eaux dans la municipalité de Norrois. Le délégataire Veolia Eau Vitry Le Francois est joignable par téléphone au 03 26 74 12 77. Tous les contacts de Veolia Eau Vitry Le Francois et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Norrois sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 📞 Téléphone | 💰 Prix de l'eau | 💧 Conformité microbactérienne de l'eau | ⛲ Conformité biochimique de l'eau |
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Veolia Eau Vitry Le Francois | 03 26 74 12 77 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service des eaux à Norrois : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Vitry Le Francois à Norrois 📞
Pour contacter Veolia Eau Vitry Le Francois par téléphone, composez le 03 26 74 12 77.
La gestion de l'eau à Norrois est effectivement assurée par Veolia Eau Vitry Le Francois. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 26 74 12 77 (ouvert 24/7).
► L'adresse de Veolia Eau Vitry Le Francois à Norrois 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Vitry Le Francois par courrier à l'adresse :
Veolia Eau Vitry Le Francois
4 rte Vitry en Perthois
51300 Vitry Le Francois
💰 Le prix de l'eau à Norrois
► De quoi est composée la facture d'eau à Norrois ? 🌍
Dans la municipalité de Norrois, le prix est de 0 € par mètre cube (1000 L).
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
- La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Norrois ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 4 rte Vitry en Perthois, 51300 Vitry Le Francois.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 26 74 12 77 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Si la situation est récurrente, un Norroissien peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Norrois comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Norrois
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Veolia Eau Vitry Le Francois se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Norrois est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez en outre la joindre par courrier traditionnel à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courriel ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Vitry Le Francois ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Norrois dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Veolia Eau Vitry Le Francois pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 26 74 12 77. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Veolia Eau Vitry Le Francois qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Norroissien et Norroissiennes doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau Vitry Le Francois au 03 26 74 12 77 ;
-
Envoyer les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Vitry Le Francois ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Norrois ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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SARL GROSJEAN | 72 Faubourg de Saint-Dizier, 51300 Vitry-le-François |
CUNIN SAS CONTREXEVILLE | 51 Faubourg de Saint-Dizier, 51300 Vitry-le-François |
PIERRE LARDIN | 2 Rue Hameau d'Isson, 51290 Saint-Remy-en-Bouzemont-Saint-Genest-et-Isson |
JOHAN DUPUIS | 8 Rue Saint-claude, 51300 Huiron |
PIERRE LARDIN | 31 Rue de la Tour, 51300 Vitry-le-François |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Norrois, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Norrois.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Vitry Le Francois est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03 26 74 12 77.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Veolia Eau Vitry Le Francois gère aussi la distribution de l'eau à Bignicourt-sur-Marne,Cloyes-sur-Marne,Blaise-sous-Arzillières,Luxémont-et-Villotte et Arzillières-Neuville.